我討厭技術猿

rei3.com發表於2012-09-04

  技術猿都是高傲、自大、不負責任的。為什麼這麼說呢?

  討論這個問題需要一定的勇氣並承擔一定的被鄙視風險,和一些無聊的攻擊。因為這簡直是引起一張無為的戰爭,就好比Win與Linux的戰爭,各說各有理。

  但討論這個話題,是因為我發現工作多年來,經常被技術搞的無法工作,技術猿簡直像是在和市場逐漸對立一般。

  名義上,Win與Linux打了20多年了。這個戰場上,技術猿總是覺得自己需要以高高在上的姿態去俯視那些普通使用者,他們可能認為有技術就擁有一切。可能,大概這麼認為吧。

  我無法去理解技術猿,就如同我如此討厭技術猿一般。

  當我們用資料去說話時,技術猿會認為我們是狡辯。桌面市場長期佔有壟斷地位的Win,和長期佔有1%,落魄到可有可無地步的可憐Linux。我想,這個是很無聊的狡辯吧。

  我不是反對技術,如今的生活離不開技術。但我始終堅持,有人存在的地方就有需求,而技術無法改變需求,需求卻能創造技術。

  無論是蘋果、微軟、Facebook,他們的成功無非是建立在客戶的需求上,不要說什麼賈伯斯先生創造的產品改變了人們的需求。全屏手機不是Apple 第一個發明的,平板電腦微軟早就出過,誰還記得Windows Table?賈伯斯先生並不是改變了他人的需求習慣,而是根據他人的需求和習慣,將這些產品加以改良和推銷罷了。

  他是一個商人,這個是全世界都知道的事,不是技術,是銷售!

  話題換回來,繼續說我為什麼討厭技術猿。

  在國內,很多技術猿一直誤解使用者,國外也有,但國內還真的特別多,怪不得很多人稱程式設計師叫“猿”。。。

  就拿眼前來說,寂靜街使用的一款模板雖然比較美觀,但問題不少。比如首頁縮圖是引用原圖而不是真正縮小解析度的圖片。這樣做的後果是造成頁面過大,影響使用者瀏覽體驗,並且間接的影響了SEO(搜尋引擎優化)。另外,該模板後臺操作中,JS檔案影響了Wordpress自身的一些功能。

  因為我之前用的模板可以做到自動引用縮小解析度的圖片。為此,我聯絡了該現在模板的開發者,向他提出了我的建議,並告知他這樣的改進可以提升客戶體驗和SEO優化。結果是,我踩到了地雷。

  該開發人員暴躁的答覆我,在文章引用處你自己可以手動輸入縮圖地址就可以了。什麼都幫客戶做好,還要技術做什麼?

  好吧,我可能和這麼開發人猿在產品的理解上出現了分歧。

  一種可能:如果你是想要留著問題給客戶二次找你付費開發,我沒意見,我需要你的模板就可以花錢請你,但沒聽說過你有這個業務;

  那第二種可能,你認為客戶也需要自己懂那些複雜的技術,並做一些原本該技術層次解決的問題,不要老是來麻煩技術猿?

  天哪,如果這樣,那誰還花錢買你的模板。。。人人都是技術猿了,你怎麼活下去?

  難道你要每個客戶在釋出內容時,每次都要做一些多餘的操作?

  再說SEO問題,你又說我不懂SEO。。。你的模板在Google的測試得分裡只有69分,我不知道你是怎麼看到這個的,還是你可以完全忽略自己的短板,忽略客戶的體驗。

  好吧,你贏了。

  我不是第一次遇到這種技術猿,客戶的體驗在他們看來是其次的,他們看起來牛才是真的牛。我可以這麼說吧?

  引用Windows和Linux的話題:對於Linux被Win壓著打的說法眾說紛紜,但歸根結底還是因為Linux根本不懂客戶體驗。

  不是所有人都喜歡用命令的,這是大部分人都討厭的事。

  大部分使用者並不懂得如何操作電腦,他們不需要過多的功能,只需要他們能快速的上手,幫助工作

  正如傻瓜照相機一樣,它讓很多人都可以方便的將自己的回憶儲存下來,不需要太過出眾的攝影技術,也無需專業攝影知識。懂得按快門,你就可以把生活的精彩輕鬆儲存。如果沒有傻瓜照相機,我們現在會失去很多色彩

  賈伯斯深知這一點,他不會給使用者過多的選擇,就如傻瓜機沒有那麼多專業卻煩人的按鈕一般。

  所以iPhone贏了,別說Android的佔有率,別忘記iPhone的機型到目前只有5部,而Android的型號多的數不清。這場以少數戰勝多數的戰爭完全是因為他了解使用者的需求,iPhone給了他們良好的體驗。

  Windows也一樣,Windows比Mac麻煩點,也有和Linux類似的命令模式,但使用者可以不需要使用任何一句命令就能完成所要操作的任何事。完全的圖形介面,雙擊,點選,回車,幾乎大部分操作都只需要這幾項即可完成,方便嗎?

  Windows 和Linux名義上打了多年,結果Linux卻被Mac輕易的比了下去。第三者還是收費貴的要死,必須搭配自家昂貴硬體銷售的一款系統。

  正是因為Windows、Mac懂得客戶的需求,給了他們完善又不多餘的體驗。

  而不是技術猿認為的看上去牛才是真的牛,命令就能完成所有工作,當初在一個開發者論壇一名技術員這麼牛的說到。您是看上去牛了,但客戶就慘了。

  我們不需要牛,不需要高超的技術。我可以花錢買iMac、Macbook Air、Windows電腦、買Adobe全套、買所有一切我需要的軟體和電腦。也不要用那種所謂免費的Linux,理由就和我討厭技術猿一樣,太過折騰。

  我們需要的是一個穩定、簡單、可以滿足我們日常辦公的系統和軟體平臺,這樣我們可以完成我們自己的工作,去創造最大的利益。

  按照技術猿的思路,我們在做自己本分工作前,需要先學會命令,學會系統底層技術,再建立自己的開發環境,最後再交付工作。

  如果這樣,那真的完了。繁忙的工作不可能給我們那麼多時間折騰這些不是我們領域的活。那是你們技術猿該負責的事。如果不能給出這些,那就不是一個合格的技術員,最多隻是一個不負責任也不懂責任的技術猿。

  每份工作都有自己的責任,就像技術員做技術,而金融分析師搞金融一般(感覺是廢話)。技術員有其自身的優勢,但不能強迫他的使用者也達到自己的標準,這不現實。

  每個職業分工不同,擅長的肯定也不同。不要將自己的思想強加於別人,好的技術員是一個可以理解客戶需求,作出合理解決方案的人才。而相反,技術猿也許這輩子都只能寫著廉價的程式碼,一邊發牢騷一邊做著最沒前途的事。

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