軟體工程師的創業陷阱-接私活

　　我本身是 Java 工程師出身，寫程式碼至今已超過 15 年，創業也超過 10 年，曾經外包過很多專案給別人，也接過很多外包的專案，現在不接了，只經營電子報傳送平臺，在二年內累積超過 5000 家企業使用者使用。身處在創業圈，只要有創業朋友主動問過我的，我都會和他說如果你能不接就不要接 ( 當然我也知道，如果不是為了活下去，誰願意接 ? )，因為這其中有太多陷阱，我分享如下給大家作個參考：

　　因為你寫程式碼很快

　　通常會出來接私活的工程師大多是有些年資，也會有自己擅常的工具及 library，所以往往可以很快完成主管交代的工作，會認為客戶的需求只要能在很短的時間內完成，這個專案就賺錢了。

　　【BUT】專案完成的快慢取決於客戶的心情，只要他心情不好，就慢慢拖吧。你以為你的 Code 可以 reuse，最後你才發現真正被 reuse 的是你的肝。

　　因為你寫程式碼很快，所以只要客戶比價、殺價、壓你結案時間，你就會心裡想一下：嗯，只要我努力趕一下，應該沒問題。

　　【BUT】，無形中你就犧牲了你的利潤空間，只有賺到微利，你知道工程師估完成時間的準確率有多少嗎 ? 準確率有多高，賺到微利的機率就有多高。

　　因為你可以賺每年的維護費

　　接私活是這樣，只要你接了，之後的維護客戶也很難不找你維護，只要慢慢的累積，每年都會有可觀的維護費可以賺。

　　【BUT】，你知道大部份臺灣公司有個不成文規定，同一套系統的維護費預算是每年遞減的，客戶會想：系統每年調整也該穩定了吧，都穩定了你也沒 作什麼事為什麼還要拿這麼多錢 ? 接下來，你可能會想說如果客戶想加新功能第一個一定先找你，試想一下，叫你照著三年前自己寫的程式碼架構來新增功能，如果沒有吐血，大概代表這三年你也沒什 麼長進。不接總行吧 ? 偏偏你就這麼有責任感，你不接客戶也只能打掉重來請別人重新作一套，你忍心嗎 ? 所以你覺得這維護費好賺嗎 ?

　　因為你很能為客戶著想

　　你因為很為公司著想，常常在開發過程中發現缺了什麼或是主管規劃錯了，你會主動的加班把這些缺的部份補上調好，公司對你讚譽有加，如果接私活的時候以這樣的態度來對待自己的客戶，那雙方合作的感覺一定很好。

　　【BUT】，你的客戶當然好啊，因為你主動幫他加功能把系統調的更好，都不用再花錢啊。加錢 ? 合約當初就簽好了，如何告訴客戶要加錢 ? 況且這是你自己主動要加功能的。可以不加嗎 ? 可以啊，但你可以忍受你的作品明明可以更好的而不讓它更好嗎 ? 如果是當初規劃就錯了，不調整能驗收嗎 ?

　　因為你知道客戶要什麼

　　因為在公司時主管常常也語無倫次，但你總是能分析出主管要的是什麼，你也都能完成它，所以接私活時就算對方不懂技術，你也能完成他需要的功能。

　　【BUT】，你知道客戶要的是什麼嗎 ? 不，你不知道，因為絕大部份客戶自己要什麼都不知道，而且你知道客戶的上面還有老闆嗎 ? 你知道客戶的老闆要的是什麼嗎 ? 不，你不會知道，因為連他老闆自己都不知道，這是最可怕的嗎 ? 不，還有更可怕的，他們會告訴你他們知道想要的功能是什麼，但你就是無法作出他們想要的。

　　因為你很能規劃

　　你是個邏輯觀念很好的人，只要主管告訴你他的需求，你可以很快畫出系統架構圖、程式碼架構圖甚至是資料庫架構圖，準確率非常高，所以接私活的時候只要客戶告訴你需求，你很快腦中就會出現各種架構圖雛形。

　　【BUT】，你知道規格是誰開的嗎 ? 對，是客戶開的，因為他不開你就無法報價，如果他要你開，你也怕開完後報價他不接受就等於作白工了。那你覺得客戶的邏輯會有你好嗎 ? 所以通常你要作的是先了解客戶的邏輯，然後找出矛盾的地方，然後提出更好的解決方桉，這一段來來回回就要花不少時間了，喔對，這一段通常是收不到錢的，客 戶會覺得你要接我的專案，你本來就要先來了解我的需求。

　　因為你有團隊

　　因為你在業界有一定的人脈了，自己會寫程式碼，再找個業務高手、美編高手，這樣最小單位就好，大家可以分工，這樣接私活的問題就變少、進行更順利。

　　【BUT】，因為你有三個人，所以你只能接可以養活 >= 3 個人的專案，這種專案通常會稍大一點，因為以上所述種種原因會造成結案很慢，如果不結案人卡在這個專案拿不到錢，新的專案接不了，怎麼辦 ? 對，加人，所以你的團隊變成了 4 個人，接下來你只能接可以養活 >= 4 個人的專案，這個時候如果來了個大專案呢 ? 對，你會陷入無限迴圈，直到你再也接不到更大的專案。

　　因為你想用客戶的專案來練兵

　　正如阿甘說的：人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一個會是什麼口味。所以你永遠不知道下一個專案在那裡，但當你開始有了團隊，每個月都要付薪水時，這時來一個不大不小的專案，反正也不知道下一個專案何時進來，這個剛好可以付團隊薪水又可以拿來練兵，這也蠻好的。

　　【BUT】，接私活有個特性是你接了這個專案就會降低接下個專案的能力，因為人力及時間總是有限，如果你因為接了一個小專案造成大專案沒人力 接，你說大家氣不氣 ? 不幸這個小專案的業主特別麻煩 (基於上述原因，你知道這機率還不小)，那你磨練團隊的可不是他們的技術，你磨練的可是大家的身心靈啊，慢慢的就會有一股將相無能，累死三軍的聲音傳出來 了 … 你為何不自己開發個小產品來練兵呢 ?

　　因為你應對客戶有一套

　　你的個性很好，以前在公司的時候都可以和廠商或客戶相處很好，可以接的接，不可以接的也會擋，如果出來接私活和客戶應對對不會有問題。

　　【BUT】，客戶百百款，你對客戶有一套，客戶對你可是有好幾套，他可以議價、殺價、壓時間、加功能、拖驗收、會計不見、老闆出國 …..，最後怪你為何拖這麼久再扣你一筆錢，說了一句：你們不是專業的嗎 ? 開發階段你們是朋友，驗收階段你們就變甲乙雙方。

　　因為你從來不缺客戶

　　你從來不需要自己去陌生開發，客戶都是透過朋友介紹或是客戶轉介紹來的，這比一般公司好太多了，別人想要客戶都還沒有呢。

　　【BUT】，你有沒有想過，你有上面所述種種優點，重點是你還比別人便宜，別人不找你，我都想找你了。所以你賺到錢了嗎 ?

　　因為你都有籤合約

　　為了避免以上不必要的問題，每個專案你一定都會籤合約保護雙方，凡事照合約走就沒問題了。

　　【BUT】，對方有法務你有嗎 ? 對方有錢你有嗎 ? 真正要打官司你打的起嗎 ? 你真的有把握合作過程中你完全沒錯 ? 合約裡有辦法規範到所有的功能細節、操作流程 ? 合約訂了一大本，你客戶會和你籤 ? 所以，你真的能照合約走嗎 ?

　　你最近一次開心寫程式碼是什麼時候

　　在我和你有一樣能力的時候，我曾經說過一句話：我希望我死前的最後一個動作是按下 【Enter】，我寫程式碼的動力不是賺錢 ( 當然賺錢很重要，但如果只是賺錢，我大可去作直銷、賣保險、到大公司上班 … )，精準來說不只是賺錢，我的動力來源來自於我寫出來的程式碼可以讓非常多人使用，真正幫助到很多人，而且很多人都說好。( 相信我，如果你真的作到這一點，其實你也賺到錢了 )

　　但自從我接私活之後，我最多隻能幫助到我有限的客戶，說精準一點也許就只有真正使用系統的某些人，也只有這些人會說我好，其它人也只會認為那是 你該作的，但只要最後驗收時他離職了、他生氣了、一切努力就沒了。所以那時我只有二個時候點是開心的，一個是收到訂金、另一個是收到尾款，中間一大段時間 是痛苦的，當同時多個專案進行，其實所有時間都是痛苦的。我還記得我那時常說的一句話：收到你冷冷的支票，我的心就覺得暖暖的。

　　當然一定有人接私活接的很好，只是別人的成功很難複制，但別人的失敗可以避免，如果你能避掉我以上所說的陷阱也無法保證你能成功，因為這也只是 冰山一角，我已經離開接私活的狀態很久，很多事忘了也不想去想，只是希望你在決定接私活前，仔細想一下，你真的只有接私活這個選項嗎 ? 如果可以，我會建議你應該要開發自己的產品及服務。