職場初體驗-實習生的Google生活

　　我每每提到我在Google實習時，朋友們大都充滿驚訝和好奇地對我提出以下問題：1.Google不是退出了嗎？2. 你又不會寫程式碼，你在Google做什麼呢？3.Google的福利真的如傳說中的那麼好麼？

　　被問多了，我對前兩個問題已經形成倒背如流的標準答案——“Google從未離開過，Googler們都在一如既往的工作著”；“我在協助Doubleclick團隊做展示廣告市場的調研分析。Google作為一家大公司需要的人才是多元的，不會寫程式碼也可以加入其中‘改變世界’呀”。

　　對於第三個問題，毋庸置疑，Google的福利真的很好。但好到什麼程度？我的答案似乎隨著我實習的深入一直在修改，在豐富--剛剛來的時候，我會興奮地和別人描述這裡的免費食堂菜品多豐富、味道多好，會津津樂道這裡寬敞自在的工作環境，從健身房到遊戲室一應俱全的設施；工作上路後，我喜歡稱道的是這裡高度自動化全球化的工作方式，Google mail，calendar， drive，webinar等成了協同辦公的好工具，大大提高效率；遇到IT問題， 只需Gtalk一下，就會有國外Techstop的同事來為你解答疑難，而且在Google可以自主安排工作時間，不用早晚打卡，而且每天還可以有20%的時間來處理自己的事務，非常人性化；再到後來，我覺得Google的人更讓叫我著迷，Googler們多才多藝，其中不乏科幻作家，兼職演員等，更不用說運動健將、唱歌達人，實在是臥虎藏龍；同事都輕鬆友善，雖然很少西裝革履，但從來都是朝氣勃發，經常組織各種社團活動，趣味運動會等，比如眼下火熱的“谷歌好聲音”……在Google的生活總是充滿新奇和驚喜。 但這些似乎還不足以解釋Google在我心中的獨特地位，我甚至腹黑地想如果只是硬拼環境和福利待遇，不少大型國企多砸些錢應該也能做出幾分Google的味道吧？那Google到底好在哪裡？

　　在此，我想和你分享一個實習中的小故事，或許能從中窺知一二。

　　Google的實習生專案都是經過精心設計的，並不會只招實習生來打打雜，公司為實習生組織了多種培訓和職業指導，而且每位實習生都有配一位Host指導他們的工作，給予及時的支援和幫助。

　　我雖然只是實習生，但是我的專案從目標設計到彙報結案都由自己來lead，而這個專案本身不僅有利於公司業務發展，甚至對整個中國市場也會有所推動 。我的host經常鼓勵我放手去做，但我每週會向她更新專案進展，我們會進行討論，host 總是結合她的經驗和知識給我很多指導和啟發。 所以雖然任務“重大”但一直能有條不紊地展開。

　　實習大概一個多月的時候，我已經做了很多desk research和internal interview，並拜訪過幾個客戶，積累了不少乾貨。但自己有些困惑該如何消化好這些資訊以促進我最終報告的完成，總不可能將所有的資訊一股腦兒全寫到PPT裡吧，但又覺得一些資訊可能對其他業務單元或未來發展有幫助，捨不得刪除。我的host建議我不如給全team的人做一次分享，一方面可以促進團隊間和團隊內部的資訊交流，另一方面也能得到來自同事的疑難解答和工作指點。

　　我接受了host的建議預定了一個會議，發郵件給北京的同事邀請他們參加。但是心裡還是蠻緊張的，因為和其他同事比起來，我是資歷最淺的一個，在來Google之前除了拉拉雜雜看過的一點網際網路公司的粗淺報導，行業相關知識知之甚少，技術背景完全為0。很擔心自己辛苦收集整理的資訊對同事來說只是陳詞濫調，同時也很擔心自己會講錯，特別是技術方面的資訊。同時還覺得自己的分享有可能過於側重資訊羅列，而深度分析不夠，而且時間很緊，並沒有時間把word和excel整理的資訊做成PPT展示給大家。要讓整個team的同事抽出時間來聽我分享，突然覺得壓力頗大。

　　於是在分享會前一晚我第一次在Google加班，梳理了分享的思路，哪些要點可能是最有資訊價值的，哪些資訊可以整合到一起進行對比說明，把零散的資訊整理起來。

　　很意外的是分享會那天同事都放下手裡的活來聽，上海的同事通過視訊會議參與互動，最意外的是連大老闆也出現在會議室裡（都是host幫我發的邀請郵件），最初訂的會議室一下子變得擁擠了不少。整個會議過程中大家能很認真聽我講，也向我提問，也幫助解答一些我比較模糊的地方，整個過程中有互動有討論有建議，效果還不錯。在會議結束的時候，每個同事都和我說謝謝，說他們都有收穫，讓我覺得格外欣慰，對於我一個小小的實習生，是莫大的認可。

　　更重要的是，大老闆，還有幾位經驗豐富的同事給了我很多關於下一步工作和最終報告的建設性意見，還提議讓我向APAC團隊做presentation，使我對專案的效果更有信心，相信自己所做的工作是將真正對公司發展有益的。但這些建議也意味著更高的挑戰，比如涉及大量資料的收集和整理，要做更多量化的計算，而我所分析的行業在中國還不成熟，公開資料甚少，這給工作增加了難度。

　　大概是看到我面露難色，我的host立即在會議結束後和我展開了討論，她非常有經驗，一邊指導如何crack the case，一邊和我重新調整了的最初定下的專案目標和具體細節，還幫我寬限了工作時間，同時幫我提供了許多可參考的案例，幫我聯絡了上海使用者體驗的專家給我關於訪談的培訓資料。 而且整個過程中我的host經常對我說，“小姑娘， 慢慢來。”給我很大寬慰，使得後來的工作，雖然更具挑戰性了，但卻能夠腳踏實地按照我的節奏一步步順利進行 。

　　目前我的實習工作已經進入尾聲，我的最終報告正在緊鑼密鼓的編纂之中，看起來效果不錯。

　　這個小小的經歷給我很大的啟示，工作可以不是“一個人一份答卷”那樣死板，工作的結果固然重要，但其過程可以被放大--可以變得透明，伴有同事之間的及時分享交流，能帶來資訊的有效傳遞和創新的機會；可以變得很靈活， 適時地調整目標和工作方法，以不斷完善的精神給自己一些挑戰；可以變得很協作，充分“利用”優秀的同事資源，特別是他們的經驗和觀點，會給自己更大的成長空間。當工作成果能切實產生impact，工作過程變得有挑戰也有支援，工作是能給人熱情，靈感和歸屬感。

　　回過頭來說Google的魅力。關於它的福利，官方的回答是--Google的使命是整合全球資訊、讓使用者可用，創新的目的最後是為了更好的完成這個使命。從工作的環境、公司氛圍，Google要讓它成為創新者的樂園。只有在一個非常自在、舒適的氛圍裡，才能激發員工的創新精神。對於我這個小實習生，我想以後我會這樣補充這個問題：Google的福利非常好，最好的地方是它努力營造一種美式校園文化，強調自在, 自主，多元 ，創新（有很多嘗試的機會），強調團隊和學習，重視溝通和分享， 這對剛從學校畢業的學生來講是種很好的職場過度。同時也種文化也有助於讓每一個員工保持創業者般的初心和工作熱情，因為我們知道即使不會寫程式碼，你也可以加入其中發出聲音，改變世界。