使用者介面設計中10個可用性的基本準則

weixin_33936401發表於2015-08-24

原文地址:http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/

1,系統(或應用)狀態可見

系統應該在合適的時間來提供合適的反饋來通知使用者發生了什麼。

2,系統和真實世界的語言應該匹配

系統應該使用目標使用者的語言,所用的短語,片語和概念應該對使用者來說是熟悉的,不要使用以系統為中心的術語。始終遵循真實世界的交流,讓資訊合乎邏輯的出現,並且自然一些。

3,使用者應該能完全控制並且感到自由

使用者經常會錯誤的選擇系統功能,系統應該支援“撤銷”和“重做”操作。

4,遵循一致性和通用標準

使用者不需要去想不同的單詞,圖示是否表達相同的意思。始終跟隨平臺的規範。

5,避免錯誤

要麼去完全排除易發的錯誤狀態,要麼檢查錯誤並且在使用者提交動作之前提供給使用者一個確認的操作來最大程度的減少錯誤。

6,識別而不是回憶

通過使物件,狀態,操作可見來使使用者的操作負擔最小。使用者不需要記住那些大量的資訊,無論什麼時候系統的使用指示應該是可見的並且是容易識別的。

7,注意系統使用的靈活性和高效性

系統應該能迎合專家使用者和菜鳥使用者,允許使用者來自定義他們頻繁使用的功能。

8,簡化設計

系統的對話理解和操作不應該對使用者來說是不相關和很少使用的,在系統中每個額外的不相關的元素都會與相關的元素競爭,於是使用者在找相關元素時就會遇到麻煩。

9,幫助使用者確認,診斷,恢復錯誤資訊

錯誤的資訊表達應該是以使用者為中心的,不要使用程式碼。要精確地指示錯誤,並且給使用者提供建設性的解決方法。

10,幫助文件

儘管把系統使用的簡單易用以至於不需要幫助文件是重要的,但是提供給使用者幫助文件也是必要的,任何資訊應該容易搜尋,關注使用者的任務,列出具體的實施步驟,並且不要太長。

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