思考：軟體產品在什麼情況下一定要走精品路線

　　我最近一直思考這個問題。下文暫且使用目前比較流行的說法，原子經濟 vs 位元經濟

　　原子商品的邊際成本不為零。比如小車，一輛寶馬和一輛QQ的製造成本是不同的，做5輛QQ和5萬輛QQ，每臺車的成本擺在那兒，所以原子產品有貴的有便宜的，消費者可以根據自己的消費能力去購買不同檔次的產品。對於原子商品，品質100可以賣100塊錢，品質60可以賣60塊錢，消費區間能拉開。

　　而對於位元商品，軟體，成本集中在初期，出第一份拷貝，到出第1萬份拷貝，每份拷貝的邊際成本約等於零。比如我們做一個線上鬥地主，伺服器搭起來後，有5個使用者，和有5000個使用者，對我們來說成本是一樣的。這種邊際成本為零的商品，消費者自然會要求你免費。即使你不免費，由於它複製幾乎不花成本的特點，自然也會有人幫你免費，那就是盜版和破解，於是你就“被免費”了

　　所以，對於免費的產品，品質是100，和品質是60，消費者同樣都不用付錢的情況下，自然會去選擇品質100的產品。品質60的會一點市場也沒有。品質100的產品有了眾多使用者後，它才可能通過交叉補貼或者後向廣告等其他方式來贏利，而品質60的產品則直接出局，非常殘酷。

　　就像我去年做一個類似GOOGLE手機地圖的導航軟體，別人看了後多數會問：這和GOOGLE手機地圖有什麼差別？給我個理由來使用你這軟體。實際上我們做完這套軟體，自己需要找路時仍然是用GOOGLE地圖來搜尋資訊和定位。當然這個專案的投資者最後一分錢也沒收回來。

　　一件商品只有邊際成本不為零的時候，才會有消費區間，做到60分的產品才會有生存空間。比如軟體搭載了技術支援服務，如用友的ERP，它在軟體上捆綁了人工的技術支援服務，賣給1家企業和賣給10家企業，人工服務的邊際成本不為零，所以ERP類軟體會有價格差異，軟體做得差一點也會有資金不寬裕的小企業買單。

　　看官可以參考一下這篇文章：《開發者:蘋果App Store遊戲根本不掙錢》 http://www.pcpop.com/doc/0/407/407455.shtml 。文章說，一個在蘋果App Store上排名第34位的應用，保持每天有30-35次的下載量，在蘋果扣除了相關費用後，開發者每天只能獲得20美元左右的收益。折算下來一個月只有 4000RMB左右的收入。而iPhone的應用已經號稱有10萬個了，無數邊際成本為零的軟體，幾乎沒賺到什麼錢。

　　綜上，我認為可以得到下面這麼幾個結論：

　　1、邊際成本為零（或近似為零）的產品，一定會進入免費市場 

　　2、在免費市場中，產品一定要走精品路線

　　3、純軟體是邊際成本為零的位元商品，

　　所以，我思考的結論是：如果想做純軟體就一定要走精品路線，把品質儘量做好；如果軟體自身水準達不到業內領先，做個六七成水準就拿出來賣，那麼最好捆綁上一些邊際成本不為零的原子商品，比如人工技術支援服務、硬體電路板，這樣避免開在免費世界裡競爭，才會有生存的可能。