關於社交網路推廣的十五段廢話

　　看到導演丹尼·博伊爾（執導過《貧民窟的百萬富翁》、《迷幻列車》、《驚變28天》等影片）寫得十五條感言，我修改了一些文字，做為社交網路工作的一些心得。作社交網路推廣工作，其實猶如拍攝一個劇集很長的連續劇，也許它永無結束的時候，中間可能會換導演、演員，甚至製片人，但劇情一直要延續下去，先要你的劇足夠有趣，不妨現在你開始檢討下這些基本的素質你具備沒有。

　　1、必須善於交往，挖掘受眾的需求。

　　但凡涉及溝通的行業，都有和人交往的必要。所謂的交往不是成為交際花，你要長期並機智地獲知那些圈層那些人是你服務品類客戶的傳播增速者，哪些可能是內容創造者，儘快地結識他們，並且不要把彼此的關係僅僅建立在金錢交易上。同樣，想要保持你的領先，也要去逼問那些行業出色者，而不是去參加論壇沙龍，人與人之間的很多交往已經靠社交網路完成了，開放你的心態，從事了這個行業你就不再是個孤僻的藝術家了。

　　2、和那些有趣的人一起工作。

　　有趣是別人關注你的理由，企業帳號的賣萌也好幽默也好，都是為了叫受眾覺得你有趣。同樣，在選擇一個工作的時候，你要盡力瞭解你的同事們，一個死氣沉沉的或者靠流程單工作的環境不可能出品有趣的作品。這個行業比以往的傳播行業更需要有效的迅速執行力的有網感的頭腦風暴，要叫你工作的地方隨時充滿著討論。

　　3、 相信直覺，有時候千萬不要猶豫。

　　覆盤是這個行業裡我最不喜歡的兩個字之一。同樣每次傳播完畢，寫總結談learning，我也覺得有點扯淡。同樣一個創意在同一品類的不同品牌上使用，在不同時間點使用，用不同的口吻創作，得到的結果都是迥異的，這種覆盤能獲知得只是你的工作程式而非創作本身。直覺一個帖子能到達多少傳播，半夜兩點看其他資料時候得出一種新做法，就不要猶豫，睡醒了第一件事情就是幹起來。當然，這條對那些需要提前一週稽核內容，或者一次戰役提前半年準備的客戶基本無效。

　　4、行業存在的當下性和巨大變化性。

　　在這個行業創意存在極大變數與不確定性。你確定了一個內容，但當你做好準備的時候大家的注意力已經轉移了，你的系列創意如此精彩但困於粉絲少一直無法有效傳播，突然一天某意見領袖轉發了瞬間爆棚，同樣一條外圍內容你需要某人協助發出，但當天他被禁言了。每天都會上演各種突如其來的事情，隨時保持你創意的可更改性，只有變化才是永遠的不變，做好心理準備，慌亂只能徒增煩惱而解決不了問題。

　　5、一旦某個推廣火了，別驕傲也別過於期待。

　　每個人都會成名十五分鐘，長久以往的堅持你服務的帳號也會在某個時間爆發。我們團隊成員，有幾個粉絲不過三千的人都曾經創造過個人賬號內容轉發過兩萬的內容，去年我寫的某個文章被各種轉載時連續三天上萬個@ ，我們服務的百分之九十的客戶帳號都出現過不用大號自然轉發上萬的內容。你以為有了這樣幾次就會火麼？真心不是這樣，如果產品或者品牌本身不夠出色，這些火也只是浮雲千載空悠悠而已。所以，過去的輝煌高興幾天，吹吹牛逼就忘掉，別為此背上包袱。

　　6、不要把自己禁錮在一個創作風格里。

　　經常有人艾特我問這個客戶是不是你們在做，還有人說可樂做的好像杜蕾斯的風格啊，我就很恐懼，這不是我所期待的。雖然我喜歡的攬勝也好，遠山也好，大部分作品上都有明顯的風格烙印，但這對於社交網路行業而言無疑是危險的。有些人只會寫長文案而不會用幾十字概括事情，每個企業帳號可以有自己的風格，但不要是創作團隊的風格，實際上可樂的風格是分享和快樂，杜蕾斯是聰明俏皮和對性美好的解讀，同時是兩隻不同的團隊再服務，幸好這樣的誤讀不是很多。

　　7、在專業上，要勇於利用你的權利。

　　如果真誠地回答說我們為什麼做出過一些成績，我覺得應該是感謝客戶的賦權而非我們是天才。這個行業，創意者沒有相對大的自由決策權去保證那些靈感和瞬間爆發出的創作可以被付諸實現，那麼請不要期待有任何奇蹟發生。

　　8、適當自負，偶爾驕傲。

　　自信有時候是自我激勵的最好武器。但盲目的自信是不可取的，如果一個創意被無數人審判，最後大家都認可的話，可以肯定這未必是有爆發力的創意。適當時候必須對自己的作品充滿信任，在大家認可的底線範圍上充分必要地信馬由韁，或許會收到出其不意的效果。內斂和謙虛雖然是中華民族的美德，但當看到那些說得比做的好的人的言論，必須要驕傲地把他們抽打回去，如果你對你做的牛逼創意都無法驕傲起來的話，怎麼能自己激勵自己做出下一個更牛逼的創意呢？

　　9、可以提前提問，不要過多做事前測試。

　　傳統傳播上創意的事先預測是避免創意走偏的一種方式，對於社交網路而言，我們應該更關於預測受眾的反映，而後判斷出各種狀況該如何應對，而非僅僅針對創意本身去徵求大家的意見。請參考第八條的做法。

　　10、有一套自己的認知理念。

　　每日的學習觀察總結至為重要，迅速是這個行業的法寶之一，在小費用投入下，不妨去多嘗試那些國外已經成功的手段。前提是你要有一套比較成型的理念，到今天為止也沒有誰真正總結出一套既適用於中小企業又適用於世界500強的執行手法，那些市面上各種操作手冊我的建議是買了的趕緊燒掉，沒買的千萬別買。所謂的認知理念是自己對受眾的觀察，人心是基準，你找到了受眾的G點，好的創意表現出來就可以擊中他們。想在這個行業脫穎而出，必須要去找到自己的那套可以生效的理念。

　　11、儘量落實執行細節，但即使再完美也會有不可執行性，做好預案。

　　行業的不確定性會導致一系列令人頭疼的事。即使你有了一套看起來很完美的方案，也有可能在創意出發之後和你的想象大相徑庭。傳播的策略可能用幾頁紙已經能講述的很清晰，但執行方案要儘可能地細緻，你的文案是否合理，你的畫面是否可以再次調整，你的傳播路線圖是否一環扣一環。即使再完美也會遭遇很多你無法用人力財力解決的問題，這時候要啟動預案。活人不能別尿憋死，這是老話更是真理。

　　12、不能完全依賴靈感，但絕對不能放過靈感。

　　我們總期待靈感會在便便的時候出現，但事實上我們發現只有深入思考自己在白紙上反覆推翻上一個想法的時候，靈感或真有可能到達。那些老一輩創意大師的教導都未過時，靈感大多來自生活，思考創意的時候請遠離電腦。最基本的修正是先去除看圖說話的寫作方式，而是要叫自己的文字被畫面詮釋。靈感和打德州很一樣，運氣來的時候儘可能多想，想出來的東西都和大便一樣的時候停下來等等靈魂跟上來。印象筆記和一個白色的記事本是最好的工作。

　　13、不要不捨得花錢，即使它只存活一天，要做就做到極致。

　　丹尼博伊爾把做電影比喻成“推嬰兒車”，就像在懸崖邊上手推嬰兒車的人，驚險刺激而又充滿挑戰。這個行業也是如此，戰戰兢兢，刀口舔血這就是我對這行業的8個字總結。不要未來對我們的執行後悔，更不要不捨得花錢，找到最好的第三方和你合作，只有和你合作的人水準高你才能帶動你整體的作業水準，錢這個東西生不帶來死不帶走的，不要摳門。有人說社交網路的創意來的快去的也快，我們何必要浪費這麼多金錢，一個好的創意是可以飛的更久的，這麼想你就釋然很多了。

　　14、不要浪費時間在那些不必要事情上，專注其中。

　　首先時間不要浪費在和那些不懂的人拌嘴上，他們不懂他們胡說這是好事證明你的創意被關注了，其次儘量少的去參與各種論壇沙龍會議，我可以肯定的說很少有人能在那裡有醍醐灌頂的感受，再其次減少會議，會議時間最好控制在半小時內，減少溝通環節，把時間放在創意上。

　　15、培養自己的風格，鍛造強大的內心。’

　　內心強大才是戰勝這個世界最好的武器，這個鍛鍊來自自己對行業的獨特見解以及一個又一個的好案例。時到今天，我們談論起Apple的思考不同，談論起絕對伏特加依舊會心潮澎湃，風格才是這個行業最缺少的東西，至少我這麼認為，你的獨特風格也是你的創意標籤，做行業的創新者而非跟隨者，做個自己昨日的叛逆者而非複製著。這個世界會好麼，這個行業會好麼，每個人會提問但也要學會回答，我的回答是：會，只要我們每個人每天都積極和醜陋作戰。