餘世維-打造職業化團隊(1)

husthxd發表於2007-09-13

剛聽完第一節,當然,不是現場:)

一些筆記.

enjoy it.


1.知識管理,每個崗位都應該很清晰的定位它所要求的技能,技巧等.

2.透過收集本公司遇到的問題形成培訓案例進行培訓.只有不斷的解決問題,不斷的糾正錯誤才能熟能生巧,運用自如.

3.如何衡量培訓效果?量化之.比如培訓時間,培訓反饋等等.

4.分析問題,解決問題,是不是把涉眾的問題也解決了?

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