程旭遠屌絲向使用者體驗大師的蛻變

　　這是一個最好的時代，每個人都有成功的機會，每個人都渴望成功；這也是一個最差的年代，我們的程式設計師GG們被為屌絲、碼奴，苦逼的小鳥後面總站著一群指點江山的大神。

　　可能程式設計師GG會想，俺做個技術牛B的程式設計師就好了，對關於使用者體驗那些虛的東西不感興趣，再或者覺得使用者體驗是那些產品經理或設計師的工作，俺沒時間去學習並關注它。如果你堅持這樣認為，只說明你還處於“術”的層面。

　　美國經濟學家派恩在《體驗經濟》一書中提到：“精心設計使用者的體驗是一切偉大產品的靈魂，商品是有形的，服務是無形的，而創造出的體驗是令人難忘的。”

　　技術和體驗，就像自行車的兩個車輪，推動著網際網路的發展，有時體驗的價值會更大，一款產品的成敗，技術往往不是決定性因素，你有的別人也能搞得出來。但給使用者帶來的愉悅感和價值，卻不是輕易學得來的。一個擁有使用者體驗思想和方法論的程式設計師，能為你的職業生涯加分，也能使產品贏得使用者，增加你個人的職業成就感。如果說技術是“術”，那麼體驗就是“道”。

　大師們大多也是屌絲出身

　　業內一些使用者體驗大師，都是做技術出身，他們最後能成功、人們記住並崇拜他們，不是他們的技術，而是他們對對體驗的狂熱及對使用者的尊重。我們看看平時耳熟能詳的例子：

　　賈伯斯

　　蘋果CEO、創始人

　　出道前背景：遊戲工程師、電腦狂徒

　　對使用者體驗的追求：簡潔、對細節的極致追求、吸引使用者、高效能

　　拉里.佩奇

　　谷歌CEO 

　　出道前背景：史丹佛大學計算機理學博士

　　對使用者體驗的追求：簡單、信任、不作惡

　　小馬哥

　　騰訊創始人、首席使用者體驗師

　　出道前背景：深圳大學計算機學士、屌絲程式設計師

　　對使用者體驗的追求：口碑、個性化、平臺關聯

　　祖克伯

　　FACEBOOK創始人、CEO

　　出道前背景：哈佛大學計算機和心理學系（輟學）

　　對使用者體驗的追求：有趣、融合、透明開放、Wow Cool

　屌絲如何昇華為使用者體驗師

　　以上例子說明程式設計師是完全可以昇華為使用者體驗大師的。OK，那我們來分析下程式設計師們成為使用者體驗師所具備的優點和缺點。

　　優點：懂技術，邏輯思維能力強，對功能的實現有著清楚地認識

　　缺點：重實現模型，輕心理模型，喜歡站在自己的角度思考問題，對細節的關注度差；

　　使用者體驗可以說是一門跨專業跨學科的思想體系，融合了創意、資訊架構、互動、技術、視覺、人因工程、使用者心理學等學科，它需要體驗師有很強的綜合素質。

　　那麼使用者體驗師主要應具備哪些素質或哪些領域的知識呢？

　使用者體驗師的5大基本素養：

　　1、  熟悉使用者心理及使用情景

　　使用者關注的是自己流程和任務，對產品有哪些技術和功能不會太關心，沒有理解使用者且只是功能堆砌的產品，註定是一款失敗的產品。如何提高這方面的素質？一是多看些使用者心理學方面的書，像《設計心理學》、《行為心理學》等都是些不錯的教材；二是多收集些使用者行為的定量及定性資料（可以在網上收集，也可以找產品經理或其它部門的同事要）；三是要多學下換位思考的能力；。請記住，做產品要有愛，愛鑽研更要愛你的使用者。

　　2、  邏輯思維及系統分析能力

　　這點就不用我多說了，一些優秀程式設計師GG們天生是這方面的好手。但請注意，你設計的使用者流需要站在使用者的使用情景來思考，有時需要化繁去簡，有時需要多些幫助提示，總之要和使用者的思維相一致。

　　3、 創造性思維能力

　　好的創意是無價的，創新是產品的生命。大的創意指平臺或整個產品的創意，小的創意可以是某個互動細節的創意。很多時候好的點子並不需要原創，天下文章一大抄，結合自己產品並融合別人好的創意，即省錢又省力，但關鍵在於取捨和改進。

　　4、藝術審美觀

　　喬幫主的事蹟清楚的告訴我們，一個優秀的使用者體驗師，是必須要有些藝術細胞的，你可以不會畫畫，不會作圖，對顏色也不敏感，但作為一個合格的使用者體驗人員，你需要能否鑑別什麼東西是美的有觀賞性的，什麼東西是符合大眾審美觀的。這點，你平時需要收集些別人好的創意，留意身邊好的設計，再者需多看些相關書籍來惡補下，比如《像藝術家那些思考》、《寫給大家看的設計書》、《設計中的設計》都是些不錯的書籍。

　　5、溝通表達的能力

　　熟話說，說的不如吹的，吹的不如唱的。溝通表達能力分為演說能力和書面表達能力，作為一名合格的體驗師，你需要把你的思想、創意清楚地傳達給你的partner，以統一思想，或說服那些執有很惡劣體驗想法的人。好的演講能力及寫作能力，能為你加分不少。

　　如果你具備以上的潛質，覺得自己不應只是個屌絲，想從另一個維度提高自己，那麼從現在開始，請努力開始行動吧。

　　PS. 其實屌絲可以不被人弊視，關鍵自己要的信念，要有目標，內心強大才是真的強大。