10 月 12 日，作為錘子 Smartisan T1 4G 的線上銷售渠道之一天貓電器城下午公開承認預訂數有誤，真實預約數被乘以3。
對於預訂數顯示有誤的原因，天貓稱，10 月 8 日，“系統呼叫一個資料埠時，意外將前端該頁面動態資料顯示給“清零”了。”隨後，有程式設計師為“讓預約資料還原真實”，做出了乘以 3 的決定。目前，故障資料介面已修復，系統預約資料也已恢復正常。
截至目前，錘子科技和創始人羅永浩尚未對此訊息做出回應。
錘子手機預約數涉造假傳聞
10 月 11 日，微博網友“左岸的小熊”擷取網頁原始碼發現，天貓預定網頁顯示的預約數量被人工設定乘以“3”。
事發當天，錘子科技宣佈，其智慧手 Smartisan T1 4G 版現貨將於 10 月 18 日零時起正式發售。並表示在天貓開設的“錘子科技官方旗艦店”，提供預約購買和分期付款服務。
天貓電器城微博回應原文如下：
感謝錘子手機，首發選擇天貓電器城“新動”欄目。然而，10 月 8 日的一個前端資料展示意外，讓我們感覺愧對“情懷”。
事情的經過是這樣的：
為了方便錘粉們第一時間搶購，從 10 月 1 日起，天貓電器城就開通了錘子手機購買預約服務。點選“立即預約”後，在 18 日正式開售前意向消費者可以得到手機簡訊提醒。
儘管是長假，但錘粉們的熱情依然高漲，預約的人數每天蹭蹭往上漲。截至 10 月 7 日，預約使用者數達 62682 人。
就在長假回來第一天，系統呼叫一個資料埠時，意外將前端該頁面動態資料顯示給“清零”了！！！零！了！難道前臺要顯示“預約 0 人”嗎？這不科學！
著急的攻城獅們加緊修復故障資料介面。為了儘可能讓預約資料還原真實，一位自告奮勇的前端程式猿做了一個極其不科學的決定——將 10 月 8 日起的新預約數，做了“乘以三”的處理，以便後期預約數能快速接近真實資料……
然後的然後….在熱心的網友指出問題後，我們立即組織人員查明真相，修復故障資料介面，系統預約資料現已恢復正常。
在此，我們對錘子科技，以及一直以來信任和支援我們的消費者們，真誠的說聲：“對不起 ”！ 至於那位自告奮勇的程式猿事後非常緊張和尷尬。現在不確定，他是否躲在角落已經羞愧難當……