黑五,亞馬遜中國上買瓶D3讓我當場崩潰!
導語:有人說亞馬遜電商、雲端計算、人工智慧樣樣給力,但我的體驗讓我不禁想問,給力在哪裡?最牛?卻連自家電商最基本的使用者體驗都保障不了,何談給力?
國內有“雙11”,國外有“黑色星期五”(簡稱:黑五),本來作為美國的購物狂歡節,“黑五”離國內消費者相距甚遠,但電商的出現讓“黑五”在國內也開始逐漸流行起來。
對於國內絕大部分海淘使用者來說,“黑五”主戰場絕對是亞馬遜中國,畢竟亞馬遜名聲在外,美國最大電商,雲端計算市場第一,而今年又是亞馬遜中國的第四個黑色星期五,宣傳力度也遠超以往。
不過,今年的“黑五”是我第一次在亞馬遜中國上購物,原因很簡單,寶媽指示,給娃買些進口的寶寶維生素D3滴劑,所以只能海淘,選擇亞馬遜也是聽聞其上沒有假貨。
因為是第一次在亞馬遜中國購物,所以下載APP並註冊亞馬遜中國賬號的過程是必須的,但這也是我崩潰的開始。
讓人崩潰的綁卡
註冊亞馬遜中國賬號必須繫結一張銀行卡,哪怕是第三方賬號登陸,如微信,也得綁。可以繫結信用卡,也可以繫結儲蓄卡,那就信用卡吧。
可不知道為何,信用卡反覆新增好幾次,總是新增失敗。看了數遍提示,卡號、有效期、驗證碼、預留手機等資訊都仔細檢查了好幾遍,資訊沒錯啊,可就是綁不成功,一直提示出錯。
罷了,既然綁信用卡不成功,那就綁儲蓄卡吧。
亞馬遜中國並不支援國內最大行工商銀行儲蓄卡,而我要綁的恰好是工行卡,有點小鬱悶,不過,現在誰沒幾張儲蓄卡,換張農業銀行的儲蓄卡試試。
結果依然是悲劇,一切資訊依然都是填寫正確,但就是認證失敗,這是什麼鬼?
沒辦法,媳婦交代的任務必須要完成,我反覆在信用卡和銀行卡之間,來回嘗試了半個小時。突然間,信用卡就那麼繫結成功了,有點猝不及防。同樣的一張卡,同樣的操作,填寫的資訊也一樣,完全不同的結果,我也是醉了。
不斷出現的404
註冊不易,既然註冊成功,那就趕緊找要買的東西吧,搜尋“維生素D3”。
看提示,結果好像是服務掛了,等待,然後繼續重新整理!
搜尋結果總算是刷出來了,點選支援Prime的那款89元的D3,準備下單,你懂的,因為免運費,但結果還是讓人很崩潰。
商品頁開啟巨慢,然後……就404,之後這張404的狗圖不斷映入眼簾。
我唯一能做的只有重新整理頁面,經過不懈努力,終於商品頁刷出來了,太不容易了。
第一次買,不敢買多,而且這玩意配合母乳,用不著太多,先來一瓶90粒的試試。
過程中,又崩了數次,讓我都快瘋了,索性不挑其他了,直接結算完事。
郵編與貨
因為是新註冊使用者,所以亞馬遜中國結算訂單需要先輸入配送地址,這個沒問題,但為什麼郵政編碼是必填項?似乎國內其他電商也沒這個要求吧。
如今郵編基本淘汰,填寫郵編不僅浪費時間,即便不寫,東西也照樣可以郵寄到,同時,相信跟我一樣不知道自家小區郵編的人應該不在少數。
沒辦法,不填郵編沒法結算,這一步過不去,只能去問問鄰居或物業了。
等問到郵編,更悲催的事兒在這裡等著,D3沒貨了,簡直吐血三升!
結束語
總的來說,這是一次極差的購物體驗,折騰了大量時間,遇到了多次頁面報錯及打不開的情況,最終卻什麼也沒買到。
有人說亞馬遜電商、雲端計算、人工智慧樣樣給力,但我的體驗讓我不禁想問,給力在哪裡?雲端計算最牛?卻連自家電商最基本的使用者體驗都保障不了,何談給力?
也許,有人說,這是我太衰,正好撞上了,不過一個使用者,一次購物體驗就能遇到這麼高頻的故障,亞馬遜中國難道不該好好反思下?
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