本文內容經過即將出版的新書《Sprint：搞定難題驗證想法5日祕訣》授權和許可改編在medium發表。
很榮幸能夠在第一時間收到我的三位Google風投合作夥伴Jake Knapp, John Zeratsky和Braden Kowitz編寫的新書《Sprint：搞定難題驗證想法5日祕訣》。幾年之前，Jake就引入了敏捷開發中Sprint的概念，它是通過設計、原型製作和同客戶驗證創意來快速回答關鍵問題的流程。從某種程度來說，它是業務策略、創新、行為科學、設計思維等內容的合集，是一種能夠適用於任何團隊實戰檢驗的流程。它被廣泛運用到他們在GV所投資公司的工作流程中，例如Slack，Blue Bottle Coffee和Foundation Medicine。如今，這些方法被編寫成一本書，這樣團隊可以在任何地方開始嘗試自己的Sprint。
一個Sprint發生在短短的五天內。週一，分解需要解決的問題。週二，在紙上用草圖描繪有競爭力的解決方案。週三，決定如何將創意轉化為可檢驗的假設。週四，推敲出一個原型。週五，與真實使用者進行測試檢驗。
Jake邀請我從書中選擇一個章節釋出簡要摘錄，我選擇了自己最喜歡的一章內容：原型設計。Sprint提供了良好機會，在你正式開始打造MVP（敏捷開發概念，最小价值產品，被廣泛用到精益設計流程中）之前，就能從這些時刻與原型保持互動的客戶身上學習。現在你就可以隨處預訂本書，來了解相關內容。
原型設計思維
一個長著方下巴的西部牛仔站在酒吧門外，他調整帽子後瞥了一眼滿是塵土的街道，發現五個黑西裝的男人騎在馬上，手中緊拽著散彈槍。遠處的街上，商店周圍有村民在交談。塵土飛揚如旋風，無人說話，但大家都清楚：鎮上有麻煩了。
如果看過一部老的西部電影，你可能非常熟悉這一幕。大量的情景劇中，好人戴白色帽子，壞人則是黑色。小鎮看起來是影片中最真實的部分：隔板建築物、木板通道與大門隨風搖曳的酒吧。
當然，這些復古西式電影場景從來不是走完全寫實的路線。有時候，導演找到一個看起來不錯的拍攝地，比如廢棄的鬼城或者風景如畫的義大利村莊。但大多數電影都在好萊塢的某套外景中拍攝。牛仔身後的酒吧？僅僅是一個虛幻場景而已，外牆之後什麼都沒有。
這對觀眾來說沒有什麼區別。當看到小鎮的一段時間裡，我們完全沉迷在故事之中。無論是虛幻場景或者鬼城，沉浸的想象力發揮了作用，讓一切看起來似乎那麼真實。
在一個Sprint中，週四即虛幻場景。當你對一個正在跟進的問題獲得靈感或解決方案時，不需要花費成年累月來構建它。你能夠在一天之內就做出原型，讓一切顯得那麼真實，正如復古西部電影中的虛幻場景。到了週五，你的客戶就像電影觀眾一樣，會忘記周遭一切虛擬的場景而專注於體驗產品。
虛幻場景比你想象中更容易搭造。比如你正在進行一個需要100天完成的專案，能做到90%的程度已經足夠逼真，從而方便進行測試。簡答的數學判斷是，你需要花費90天來達到90%的程度，這樣你得在3個月左右之後才可以測試。不過，要是僅僅做一個虛幻場景，便能在一天之後就達到90%的程度。
“哇，夥計！”你可能認為這有點扯。正如週四早晨時，除了白板上的塗鴉與紙上的草圖你還未做任何事情，我們能指望在一天內製作出真實的原型嗎？這是否不可能呢？確實不可能，除非你已經在Sprint前三天中完成了最困難部分的工作。使用一個故事板來移除所有產品功能範圍的猜測，畫出解決方案的草圖，配上文字和細節說明。這時候你已經準備就緒，能夠利用合適的技能來打造原型了。
沒錯，製作一個更完美的原型需要更長時間，但這樣做的話只對學習進度有所延緩。如果產品設計方向無誤，這些都無所謂。但面對的現實往往是並非每個創意都是對的，無論你是冒險嘗試一個大膽想法，或者僅僅在無法確信時寄望於及早弄清方向。在錯誤的事情上浪費時間無疑最讓人心煩，也許最大的問題是，你越花費精力投入的東西，不論是原型或真實產品，你越無法承受測試後的糟糕結果。僅一天的投入，你還能接受反饋及時調整。要是三個月的投入，或許你在發現錯誤後已經覺得回頭太難。
起初，你處在以上圖表的甜蜜點，仍未確信你的想法是否靠譜，萬一測試結果不理想，你會很容易調整或者拋棄想法。如果你相信虛幻場景的力量，很容易像圖中的弧線一樣在短時間內達到90%程度的效果。不需要管道，也沒有佈線，也沒有結構工程，只要搭建一個虛幻場景即可。
或許做一個虛幻場景讓你和團隊都感覺心裡沒底，為了及早測試想法，你需要在觀念上做臨時改變：從完美到恰好為止，從長期品質到暫時模擬。我們稱之為原型設計思維，它由四個簡單原則組成。
1、萬物皆可原型
這麼說聽起來有點老套，但確實如此，請務必相信。如果在進入週四時懷著樂觀的心態，保持總有方法制作原型並測試產品的信念，你就能搞定。在下一章節中，我們會聊聊製作硬體、軟體和裝置原型的具體方法，它們可能對你有幫助，可能需要你充分利用各類資源來自己搞定。只要保持樂觀並且秉承原型設計思維，幾乎總有辦法。
2、原型閱後即焚
不要試圖製作任何不願意拋棄的原型。切記：這個點子可能不靠譜。所以不要讓自己容易沉溺在花費數日準備原型的想法中，減少對原型上額外工作回報的期待。與此同時，迷戀上可能會被證明失敗的方案，你會更加失落。
3、原型點到即止
原型存在的意義即驗證假設，所以請保持它聚焦在目標上。我們不需要一個完整功能的產品原型，只需要被測試的與使用者互動的部分看起來像真的一樣。
4、原型必須真實
為了獲得週五檢驗結果的準確性，不能要求客戶憑想象去完成測試。你得展示真實的原型，如果這樣，客戶的反應將是真實的。
怎樣才算真實？週五測試原型時，你希望客戶的反應是自然真實的。要是僅僅出示虛幻的原型，比如手繪的紙上原型或者簡單的線框設計，是沒法奏效的。
一旦客戶無法完全沉浸在真實場景中，他們就會自動切換到反饋模式。這種模式下的客戶會努力表現的更有幫助並絞盡腦汁的提供建議。在週五測試時，客戶的本能反應更具價值，而反饋的意義就要大打折扣。
反應和反饋的區別很重要。人們往往希望通過原型來驗證客戶的本能反應，在一天的日程之內越真實越好。我的合作伙伴Daniel Burka說過，理想原型應該擁有“金髮女孩的品質”。要是原型質量太低，人們不會相信這是真實產品。要是原型質量太高，會耗費太多精力以致於無法按時完工。原型需要“金髮女孩的品質”，不要太高，也不算太低，恰到好處即可。
誠然，“金髮女孩品質”對不同的產品要求也不同。該書中收錄了5個團隊的詳細案例，從iPad應用到醫學診所的原型都有。當你閱讀他們的故事時，你將瞭解每個團隊如何確保原型達到“金髮女孩的品質”，並且學習到他們是如何將原型設計思維融入獨特的挑戰之中。