DevOps：軟體架構師行動指南3.6　小結

3.6　小結

ITIL為運維活動提供通用的指導。這些活動包含供給硬體和軟體；提供諸如服務檯運維和特殊技能專家的功能；提供日常的IT服務。與這麼多流程規格說明標準一樣，ITIL對這些活動如何實施提供通用指導而不是具體指導。例如，ITIL不會說“用X的目標度量A”，而是說“為了目標X，選擇一個可以讓你達到X的度量方法”。

組織的活動應該滿足組織的某些戰略目標，並且需要設計、實施、監控和改進。DevOps實踐有降低從開發人員提交到生產環境並且快速修復已發現問題的目標，這影響DevOps提供的服務型別，並將提供監控和改進這些服務的機制。DevOps對運維的具體影響取決於組織型別及該組織採取的DevOps實踐的特殊性。

一種審視DevOps和ITIL之間的關係的方法是，DevOps對各種ITIL服務提供持續交付，而不要求把這些服務打包進主要釋出版本（Major Release）。