企業網站常見耗資源、大流量、被掛馬的原因分析與對策

　　如果你在負責公司的網站，網站租用的虛擬主機，最好往下看。

　　有沒有收到過這類的電子郵件“大流量客戶通報”，“耗資源客戶通報”；或者網站被接入商關閉、網站後臺無法登陸上傳等等。今天特意整理出一篇關於《企業網站耗資源、大流量的根治方法》

 

　　想徹底解決，就要知道原因；要了解原因，先要對網站出現的問題進行分析，如下：

1. 網站被上傳可疑檔案
2. 資料庫被注入，新聞和產品系統出現大量垃圾資訊
3. 留言板被灌，出現大量垃圾留言
4. 會員系統被灌，出現大量垃圾會員
5. 評論系統入侵，出現大量垃圾評論
6. 網站首頁、內頁、甚至管理後臺被掛了很多垃圾文字連結或者亂碼字元
7. 後臺無法登陸或者無法釋出資訊

　第一部分：耗資源

　　被上傳可疑檔案的原因和一般處理方法：

　　接入商（比如萬網）會給出是哪些檔案耗資源，出示證據（發郵件通知，或者直接給萬網打電話問），用FTP直接刪除那些耗資源的檔案。還有，證據不會給出全部的耗資原始檔，還有一些檔案需要管理員自己找，網站中有的檔案是網站必要檔案，有的是可疑檔案，這需要逐一排查。如果清理不乾淨，說不好什麼時候殘餘可疑檔案還會發生耗資源。

　　可疑檔案是如何被傳上去的？

• 渠道一： 小型（企業）網站的後臺，很多采用的是網上流傳的開源CMS（內容管理系統），比如織夢的DEDECMS，還有很多小型的CMS，數不勝數，一些建站公司自稱自己的開發的CMS實際上也有很多是基於某一種CMS改進而來的。這些CMS由於開源和公開，它的漏洞也是公開的，黑客就是利用這些漏洞往網站主機裡上傳了這些可以檔案。
• 渠道二：網站FTP密碼洩露，比如公司更換網站負責人、網站公司更換技術、密碼過於簡單被破解等等，有了密碼，黑客可以隨意對網站進行操作。
• 渠道三：每個網站管理後臺都有一個超級管理員（ADMIN），擁有管理網站的最高許可權，如果此密碼被洩露或者破解，黑客亦可以隨意操作網站。
• 渠道四：一臺伺服器承載著成百上千個網站，如果有個網站被入侵或攻擊，往伺服器中上傳病毒或木馬，會波及到此伺服器上其他網站。

　　以上辦法是治標的辦法，如何治本呢？

　　如果可疑檔案清理不徹底，或者沒有找到全部的病因，用不了多久還會收到“耗資源”、“大流量”的通知，因為你的網站被列入過黑客的“肉雞”名單，他們會三天兩頭光顧和利用你的網站，這個時間長則1個月，短的3天左右。萬網每個月一共給三次開通機會。如果一個網站被關閉三次，那只有等下個月再開通了。

　　造成網站的耗資源、大流量的原因是複雜的，應該尋找病因，逐一解決，方能根治。

• 渠道一的解決辦法：如果網站使用開源CMS，近期不考慮更換CMS的話，先升級補丁，給網站升級到當前最新的CMS補丁，然後定期手動升級CMS補丁，開源CMS會不定期公佈補丁，自動更新或者手工更新。
• 渠道二三的解決辦法：每月更換一次FTP密碼，網站超級管理員密碼也要定期更換，密碼最好在8位以上，同時要包括大寫字母、小寫字母和數字。網站管理員換人後立即更換密碼。
• 渠道四的解決辦法：這個比較難處理，不過我們可以做到定期備份網站，一旦網站出現大範圍更改，可以用日期較近的備份檔案來恢復。

　第二部分：大流量

　　先說說什麼是流量，網站所使用的虛擬主機，除了有網頁空間大小區別之外，還有一個不經常被注意的引數，那就是“流量”，比如萬網的M3主機，它擁有1GB的網頁空間，每月流量上限30GB。每月流量超過這個限制，萬網就會給你發通知了。那我們該如何理解這個流量呢？

　　比如，你網站中有一個視訊，這個視訊大小是30MB，那麼被一個網民看一遍後，流量就會消耗30MB，如果1周內被1000人觀看，那消耗的流量就是30G。通常一個網站首頁包含HTML、圖片、CSS，JS等檔案，全部加在一起估計2-5MB左右，網民開啟一次網站首頁，瀏覽器會從你的網站虛擬主機上下載這麼多檔案，才能看到正常的首頁。除了訪問首頁之外，他還會訪問內頁、產品圖片、視訊等資訊，全部加在一起，一個網民一次訪問你的網站會消耗10-20MB左右的流量。30GB的流量，估計一個月可以供1000-3000人次訪問，平均每天100人訪問。對於一般不做推廣或者推廣力度較低的小企業網站來說，30GB的流量是夠用的。那為什麼會超流量呢？原因如下：

1. 網站中有MP3或者視訊檔案，這些檔案被一些搜尋引擎抓取到，在別人網站中播放音樂時，也會消耗你主機的流量，因為這些檔案儲存在你的虛擬主機上。
2. 網站被灌了很多垃圾資訊，還會造成資料庫容量超標，讓網站訪問變慢、流量過大。

　　針對第一種情況的解決辦法是，直接刪除那些被收錄的檔案，顯然這不是治本的辦法，徹底的辦法是先把音訊檔案改名，然後在robots.txt中加上一句，不讓搜尋引擎收錄此連結。這樣就沒有後顧之憂了。

　　對於第二種現象，原因很多，比如，使用織夢DEDECMS的網站，會員系統、評論系統、留言系統如果沒有任何防範措施，很容易被灌。方法如下：

1. 禁止註冊會員，在“系統基本引數，會員設定”中關掉會員註冊。
2. 禁止評論，在“系統基本引數，互動設定”中把評論關掉。
3. 給留言板增加驗證碼
4. 批量刪除垃圾會員資訊（SQL語句）
5. 批量刪除評論資訊（SQL語句）
6. 批量刪除留言內容（SQL語句）
7. 清理ftp中 cache member目錄的垃圾快取
8. 備份一下清理後的乾淨網站，以備後用。

　第三部分：網站掛馬

　　網站被掛馬，是一件讓解決者很頭疼的事情。一般企業網站被掛馬，現象如下：

• 首頁被掛馬，比如底部，頂部多了一行連結，內容多為槍支彈藥，黃賭毒等
• 全站被掛馬，每個頁面同一部位或者不同部位均被掛馬
• 除了網站前臺，就連網站後臺也被掛馬，網站管理員登陸網站後，發現登陸介面亂碼，管理介面被弄的面目全非

　　企業網站被掛馬的原因：

　　要想徹底解決掛馬，我們先看看掛馬是怎麼回事。所謂的掛馬，就是黑客通過各種手段獲得網站管理員賬號，然後登陸網站後臺，向頁面中加入惡意轉向程式碼。也可以直接通過弱口令獲得伺服器或者網站FTP，然後直接對網站頁面直接進行修改。當使用者訪問被加入惡意程式碼的頁面時，就會自動的訪問被轉向的地址或者下載木馬病毒。

　　企業網站被掛馬的處理措施：

　　發現網站被掛馬後，一般是兩個解決辦法：第一是找到根源，堵住根源，因為這條很難辦，無法快速定位病原。大多數情況先從第二條措施做起，比如刪除被掛馬頁面的惡意程式碼，先從首頁改起。一個首頁被掛比較容易處理，難處理的是整個網站的前後臺都被掛，更難處理的是，惡意程式碼破壞了原有程式，造成不可逆修改。遇到這種起概況，就要恢復備份了。如果資料庫也被大量掛馬，資料庫也要恢復原始狀態。

　　根治的方法要從堵住漏洞做起，參考第一部分《耗資源》的處理方法。

　　企業網站被掛馬的預防：

1. 定期備份網站
2. 定期觀察網站異常
3. 定期修改密碼（FTP密碼、網站管理員密碼，伺服器遠端登入密碼）
4. 定期給Windows伺服器安裝補丁
5. 第三方工具靠不住：360檢測和小陽傘監控，經過親身試用，都不是特別靠譜

　　總結一下，網站是一個企業的門面，即便他只有展示的作用。很多中小型企業網站是每人維護的，網站打不開了都沒有人管，這是一件很可悲的事情啊。不好好利用、好好管理網站，當初為什麼花錢做網站。

　　相關文件：網站Web伺服器安全防範的乾貨