根據市場研究公司Gartner近日釋出的全球IT支出預測報告，2014年企業軟體將成為IT支出增長的核心動力，年度增長率將高達6.8%，市場規模從2013年的3000億美元增長至3200億美元。
Gartner還預測，2014年全球IT支出將增長3.1%至3.8萬億美元，在增長迅速的企業軟體市場，客戶關係管理CRM和供應鏈管理SCM的銷售增長較快，因為企業紛紛更新系統以期提供更好的客戶服務。對於在這個領域廝殺的SAP、Salesforce、微軟、Oracle來說，Gartner的預測無疑是個利好訊息。
Gartner副總裁John Barber指出：B2C企業都在加大客戶體驗投資，而加強資料分析能力則是其中的關鍵所在。對於供應鏈管理來說，目標是節省成本，優化庫存，縮短送貨時間。
Gartner的IT市場預測比另一家市場諮詢公司Forrester Research要保守一些，Forrester預測2014年全球IT支出增長6.2%。
相比如今如火如荼的消費端移動應用、和雲服務，企業軟體通常被認為不夠性感，但企業軟體依然是資訊社會的中流砥柱，去年十月即將卸任的微軟CEO鮑爾默曾經強調微軟將優先發展企業軟體。