據遊戲工委、CNG中新遊戲研究聯合釋出的《2013年10-12月中國移動遊戲產業報告》顯示，截止至2013年12月底，在被使用者解除安裝的移動遊戲產品中，有95.2%的產品是經過使用者使用之後被解除安裝的。

圖：遊戲使用者解除安裝遊戲使用次數分佈

通常情況下，遊戲採用的名稱、圖示、IP 是使用者對遊戲產品的第一印象，進入遊戲後的玩法、世界觀、介面風格會形成使用者的第二印象。2013年第四季度，有4.8%的產品未經過使用者使用即被解除安裝，而95.2%的產品是經過使用者使用之後被解除安裝的。CNG中新遊戲研究（伽馬資料）分析，第一印象往往是吸引使用者下載、開啟的關鍵，第二印象則是在遊戲中留住使用者的關鍵。遊戲產品之所以出現使用者使用後即被解除安裝的現象，主要受到以下幾種因素影響：

遊戲玩法過於單一。目前，移動遊戲市面上依舊存在玩法單一的產品。遊戲過程中益智、變化和趣味性等設計因素，一般是吸引使用者的關鍵。因此，遊戲只有滿足使用者對遊戲場景及遊戲方式新穎的需求，才能使使用者獲得酣爽淋漓的感覺。

虛假或錯位宣傳誤導使用者。遊戲廠商通常以誇張或者移花接木的宣傳手段，以此誤導遊戲愛好者，從而匯入使用者流量。從長遠來看，這種行為無疑會挫傷使用者積極性，不利於遊戲產品後續的健康成長。

遊戲內付費壓力過大。部分遊戲在使用者體驗過程中即會出現使用者“分層”現象，即免費使用者與付費使用者、小額付費使用者與“土豪”使用者能力懸殊。免費使用者和小額付費使用者在付費壓力面前，難以獲得更高等級和技能，從而逐漸失去興趣，甚至放棄遊戲。

遊戲載入時間過長。部分遊戲為了增強使用者代入感和真實感，常常做工考究、設計精細。例如，美術框架偏大，經常導致遊戲載入速度過慢；通訊框架效能不高，無法最大限度區分連線建立與網路資料收發，導致載入速度緩慢。然而對於一款遊戲，使用者的態度是比較迫切的，載入時間過長的遊戲會打消使用者的這種積極性，使使用者失去等待的耐心。

遊戲製作未完成。市面上存在很多製作未完成就急於上市的遊戲，類似遊戲在使用者體驗過程中會出現很多不適應。比如：未充分本土化的遊戲，在文化背景理解不同的使用者玩起來會比較苦惱。同時，未製作完成的遊戲容易存在BUG等隱患，影響使用者實際遊戲體驗。

綜合來看，目前低質“換皮”、“山寨”移動遊戲充斥市場，遊戲內容嚴重縮水，遊戲品質嚴重不足，遊戲企業卻採用低俗、誇大的宣傳手法吸引使用者，造成使用者第一印象和第二印象之間存在明顯落差，也致使使用者在體驗後產生解除安裝遊戲的行為較為普遍。