全球領先的資訊科技研究和顧問公司Gartner釋出的最新報告中確定了2015年至2016年中國10項最重要的技術趨勢,以此幫助各企業的資訊長們評估關鍵性戰略技術併為其所在企業制定資訊科技(IT)路線圖。在十大趨勢中,百度、阿里巴巴和騰訊(BAT)等網際網路企業是主要投資先驅,同時政府在推動並改善中國的IT環境方面發揮著重要作用。
據Gartner預測,中國是僅次於美國和日本的第三大企業IT消費市場。今年,中國企業在技術產品和服務上的支出預計將達到1464億美元(約合人民幣9133億元),2016年將增長6.5%,達到1558億美元(約合人民幣9724億元)。
Gartner研究總監鄧雅君(Amy Teng)表示,中國正在成長為一支使用並建立IT的重要力量。然而,在採用某些技術的過程中,中國仍面臨著包括政治問題在內的一系列挑戰。政府在推動並改善中國的IT環境方面發揮著重要作用。2015年3月,中國政府在公佈了“網際網路+”行動計劃並將其作為驅動力之後,很多傳統企業便開始連線到網際網路,並隨後完成其IT系統的數字化過程,從而提升他們的競爭力。
鄧女士認為,“資訊長必須靈活構建其所在企業的IT系統,以便應對來自中國國內日新月異的數字化業務環境,併為不斷擴充套件的中國海外業務提供支援。”
雖然中國十大戰略技術趨勢與全球十大戰略技術趨勢有一定的相似性,但由於本土競爭格局、工業環境、技術成熟度,甚至文化方面的差異性的原因,這些技術在中國展現出不同的步調與格局。
1) 無所不在的計算正在改變中國人的生活體驗
移動網際網路已經成為中國消費者日常生活中的一個重要組成部分,超過14億臺的移動裝置正在投入使用。隨著人們攜帶或到處可見的移動裝置的數量不斷增長,“無所不在的計算”趨勢正在將關注點從個人移動裝置轉移到個人移動體驗上來。此外,中國政府努力通過“網際網路+”行動計劃實現產業升級,同時也推動了“無所不在的計算”這一趨勢的發展。
2) 物聯網(IoT)使所有裝置具有計算能力
中國政府正在推行智慧城市、物聯網等專案,同時網際網路公司也在推廣其智慧裝置生態系統。政府與消費者市場代表著兩個最有前景的物聯網產品消費途徑。然而,中國企業的成熟度仍不及成熟市場的平均水平,所以在普及與發展程度方面還有很長的路要走。另一方面,很多中國企業沒有建置的企業資訊化系統,沒有老舊IT系統的包袱使得他們更易於建置敏捷IoT資產投資策略。
3) 3D列印技術正在走向關鍵轉折點
材料科學與3D列印方法的進步,以及低成本3D印表機的出現,已經給越來越多的行業帶來更大的影響,並正在向消費品領域延伸。作為全球製造業中心,中國為3D列印技術的發展創造了許多良機,也推動了3D印表機的需求。儘管工業級3D印表機的普及程度仍不及消費品級3D印表機,但工業級3D印表機仍會為供應商帶來新的機遇。
4) 先進分析正處於上升階段,並增強商業運營及使用者體驗
在先進分析(預測性及指示性資訊)的上升階段,IT供應商為其推廣做著巨大努力,而先進分析在中國各類企業機構中的普及率也日漸提高。中國政府的“網際網路+”專案旨在加快發展移動網際網路、大資料、雲端計算、物聯網以及IT/OT相結合的製造業。作為這些發展領域的主要技術支援之一,Gartner預計分析的重點將從對歷史資料描述及診斷的分析轉移至更多的預測性及指示性的分析。
5) 情境感知系統使業務運營更加敏捷,進而主動響應商業契機
網際網路活動中收集的大量客戶資料、家庭互連與物聯網裝置將使情境感知系統成為現實。情境感知的解決方案通過解釋與連線事件或特殊條件相關的使用者資訊來推動人際互動至下一級別。中國三大網際網路巨頭(百度、阿里巴巴和騰訊)正在致力於推動情境感知系統發展,以轉變消費品品牌和/或製造商-零售商網路與其客戶的交易方式。
Gartner預計到2015年,情境感知推廣活動將有10%的便捷專案在發達市場的消費品製造商中推廣。隨著電子商務在中國的興起,Gartner預計中國將在2016年趕上這一發展趨勢。
6) 智慧機器擴充套件我們應對日益複雜環境的能力
中國政府和企業都已經意識到勞動力成本增加帶來的挑戰和人口老齡化所造成的風險,因此智慧機器在中國已經成為了一個熱門話題。雖然中國仍處於商業化程式的初級階段,各類智慧機器還是大量湧現出來。這引起了製造業、礦業、物流、汽車、醫療和其他重體力勞動密集型產業的極大興趣。目前,智慧機器作為一項“超類”新興技術,可以幫助中國企業將其核心競爭力的重點從勞動力成本轉移到高科技上來。
7) 雲端計算是企業不容忽視的技術
根據Gartner的統計,2014年底,中國公共雲服務市場規模達到了近70億美元,並有望在2018年年底增長至207億美元。由於移動網際網路使用者眾多以及公共雲服務市場的蓬勃發展,許多中國企業已經計劃部署雲端計算,以順應網路驅動的、超連線數字化的電子商務業務的增長趨勢。
中國企業面臨平均寬頻連線速度較低的獨特挑戰。公共雲服務提供商正在加大對網路基礎架構的投入來應對這一挑戰。儘管中國使用者對公共雲的信任度仍偏低,客戶端/伺服器還是不可避免地正在向雲/客戶端架構的方向轉變。越來越多的雲服務提供商建立起良好的聲譽。在這種情況下,雲、公眾和社群雲將成為業務互動和交易的中心,而云/客戶端架構將成為企業的新規範。
8) 軟體定義架構強化資料中心對數字化業務的支援
企業渴望找到可以建立極其靈活、便捷的資料中心的新方法,以便能夠使IT敏捷應對競爭激烈的數字業務的挑戰。在這種情況下,軟體定義架構(SDx)可為基礎架構、網路、儲存或資料中心提供相應支援。
在中國,軟體定義架構的發展不一、外部競爭格局與內部操作需求存在的差異導致其發展速度和成熟度不盡相同。對於電子商務公司和雲服務提供商等網際網路依賴型企業來說,軟體定義網路(SDN)應用較廣泛,技術也較成熟。
9) 網路規模IT將幫助企業實現數字化創新
網路規模IT是一種計算模式,使企業具備大型雲服務提供商的計算能力。中國三大網際網路公司(百度、阿里巴巴和騰訊)正在將其業務向雲服務擴充套件。不同於目前採用傳統方法的大多數企業,他們採取了一系列獨特模式來構建其IT基礎架構,設計其開發與操作流程。這種模式將顛覆傳統IT在可擴充套件性、成本和敏捷性方面的服務交付能力。由於中國擁有全球最多的移動網際網路使用者,所以中國企業必須利用網路規模IT來滿足其不斷增長的數字化業務需求。
10) 數字化業務需要基於風險的安全與自我保護策略
中國一直面臨著安全和風險管理的重大挑戰,這是由於中國作為世界上最大的多元化增長引擎,擁有眾多移動網際網路使用者、各類終端裝置、多種生態系統以及不斷增長的數字化企業。這些因素導致中國外部網際網路接入率頗高,也使中國成為大量網路攻擊的眾矢之的。
《Gartner 2014年資訊長調查》顯示,90%的中國資訊長一致認為,雖然數字化程式為企業發展帶來了新的機遇,但也帶來了更高階別的新風險。因此,要解決安全和風險管理問題,應採用兩項輔助策略:即基於風險的安全策略(接受風險通常無法降低到零的現實)以及應用自我保護策略(將安全納入應用程式設計並從一開始就在一個執行時環境下開發)。