CRM加密的資料，究竟難以破解到什麼程度

據騰訊科技報導，日前蘋果公司陷入了巨大的輿論與司法風波，因其不肯幫助警方破解恐怖分子iPhone手機的加密資料。美國司法部、聯邦調查局與蘋果之間已經起了爭議，並且矛盾提交到了國會，多數美國人反對蘋果的做法，認為其已威脅到公共安全和反恐實施。然而一波未平一波又起，據英國衛報網站披露，矽谷的網際網路公司，包括Facebook、谷歌、Snapchat等，最近正在擴大資料加密工程，“頂風而為”。這些舉動必然會惹惱美國司法部和警方。

　　連警方都難以破解的資料加密資訊

全世界最大的手機聊天工具WhatsApp位於Facebook旗下，擁有十億使用者。很早之前對文字聊天進行了加密，最近又推出了對語音通話進行加密的計劃，這樣將導致警方無法對使用者通話內容進行破解。據報導，谷歌安卓以及蘋果iOS作業系統已經推出了使用者資料預設加密，這樣企業就能夠以使用者自己已經加密的理由來回絕警方要求其提供使用者資料的要求。

在科技引領潮流，SAAS“大行其道”的時代，企業轉型SAAS是一種必然的趨勢。SAAS構架的CRM（客戶關係管理軟體）是雲儲存，也就是將公司的資料和資訊儲存在軟體服務商的伺服器上，以登入網頁的方式來訪問伺服器，從而對公司的所有資料進行管控。這就要求軟體服務商的伺服器要做到對資料儲存的絕對安全和祕密性。未來，資料加密將成為一個新的重要賣點和訴求點。

資料安全已成為CRM使用者最為關心的問題

企業在選擇CRM時，對於資料資訊的安全性是最先考慮的問題。百會CRM在資料安全加密的設定上，已然相當成熟。目前全球有5萬家企業正在使用百會的服務，包括個人、小型、中型和大型組織。百會CRM將安全實踐分為四個不同的板塊: 物理安全、網路安全、人為處理、冗餘和業務的連續性，來確保客戶的資料是最安全的。

1.物理安全板塊

百會CRM的資料中心託管在擁有現今最安全設施的地方，而且每週7天、每天24小時、全年365天由專門的安全人員對資料中心進行監控，還配有夜視攝像機進行監控。對於資料中心的訪問，只有很小一部分的預先授權人員可以進入，並且需要通過生物識別的雙重認證之後方可。

2.網路安全板塊

百會CRM的網路安全團隊可以保護客戶的資料預防最複雜的電子攻擊。客戶的計算機與百會CRM伺服器之間的通訊是使用強大的128位金鑰(在許多情況下是256位金鑰)進行加密的，即使客戶的電腦和百會CRM的伺服器之間傳輸的資訊被攔截,任何人想要破解也是不可能的。百會CRM的網路是由強大的認證入侵檢測/入侵預防系統進行遮蔽管理的，所有訪問都會被控制和稽核。

3.人為處理板塊

百會CRM的安全團隊在設計和資料中心操作方面有著多年的經驗，開發出了一系列世界級的實踐，用於管理安全和資料保護。百會CRM還會定期進行稽核，在日常維護和故障排除的過程中，也只允許極少數員工（經過客戶方的管理人員同意後）代表客戶訪問客戶資料，並且整個過程會被記錄下來。

4.冗餘和業務連續性板塊

百會CRM的服務執行在一個分散式的網路架構上，這意味著即便其中一個伺服器當機，也不會對系統和服務造成影響。而且通過多層一級網路服務提供商連線客戶和世界，所以,即使任意一個網路出現失效或延遲,客戶仍然可以放心地訪問應用程式和資訊。

以上只是百會CRM部分的基礎設施細節,百會CRM的安全實踐、策略和基礎設施都是經過驗證並安全可靠的。將企業執行在百會上，為客戶的資料安全保駕護航，是百會CRM一直以來不變的方向！

本文轉自d1net（轉載）