2012年11月7日據CNNIC資料平臺的最新資料顯示，9月社交網站的人均單日訪問次數達2.2次，人均單日訪問時長達11分鐘，近八成的社交使用者關注社交網站的商業資訊。
資料顯示，在社交網站使用者中，超過4成的使用者會在社交網站上看到好友推薦的產品，產生購買想法；接近4成的使用者會參考社交網站上好友的評論，幫助自己進行消費和購物決策；近4成的使用者會在社交網站上和好友分享好的品牌、產品和商家；此外，超過1/4的使用者遇見不好的消費經歷，在社交網站上評論和投訴。
而不參與上述任何行為的使用者僅佔22.1%，CNNIC分析師譚光柱認為，這一分析結果表明近八成的社交使用者關注社交網站的商業資訊或參與社交網站的商業活動。這也一定程度上解釋了電商導購類的社交網站能夠快速成長的原因。
儘管如此，社交媒體商用價值挖掘不充分的狀況在全球都存在。據美國史丹佛大學釋出的一份研究報告顯示：目前不到三分之一的公司將社交媒體用於商業目的。社交網站的商業價值還有很大提升空間。（