199IT原創編譯

        在B2B營銷人員當中營銷自動化採用量非常高。根據2015年4月Regalix的調查,全球79%的B2B營銷人員使用營銷自動化。而且,2014年11月Webmarketing123對美國B2B營銷人員的調查也顯示,55%的受訪者表示使用過營銷自動化系統,領先於受訪的B2C營銷人員(35%)。190236

        Regalix的調查發現B2B營銷人員使用營銷自動化的目的是為了獲得營銷線索。當問及營銷自動化最重要的目標時,最受歡迎的三個選項都和這一過程有關:改善營銷線索培養(82%),提高營銷線索質量(76%),擴充套件銷路(74%)。提高銷售收入是第四受青睞的選項,佔53%,其他選項沒有超過50%的了。

        2015年3月Regalix有進行了一次調查,證明營銷自動化在獲得營銷線索過程中的重要作用。當問及當代營銷線索轉化技術的變化時,59%的B2B營銷人員選擇“非常依賴營銷自動化工具”,這也是響應率最高的選項。190251

        4月的調查結果進一步顯示B2B營銷自動化目標得到實現。受訪者對營銷自動化的益處進行排序,前五項中有四項和營銷線索有關,“擴充套件銷路”排在第一位,響應率達到84%。“更好的前景和營銷線索洞察”(73%)緊隨其後,營銷自動化提高了工作效率,可以將更多時間花在需要手動操作的工作上。提高營銷線索評價、培養和分配(71%),以及營銷線索質量(69%)也排在前五位。排在前五位的益處還有“整合資料資源”(69%)。

        雖然這B2B營銷人員對營銷自動化的預期目標得以實現,這方面的支出還會有所增長。在Regalix 的調查中,62%的受訪者計劃未來12個月裡增加營銷自動化預算。2014年11月Salesforce Marketing Cloud的調查發現,營銷自動化和內容營銷是全球B2B營銷人員計劃增加預算的首要領域,佔66%。

        為了更好地利用B2B營銷預算,營銷自動化銷售商應該由始至終集中於推動改善營銷線索方面的技術能力。

        編譯自:eMarketer 譯者:孫瑩