如何用“友好”的方式告訴經理：擁有一個好程式設計師是你的幸運？

　　我有一個朋友，他在一家小公司工作，這家公司最近換了經理。老經理由於資深程式設計師的辭職且無法招到替補而被派去頂替空缺的開發角色。而新經理缺乏管理程式設計師的經驗。

　　這位朋友最近被新經理單獨談話，是因為他每天只在辦公室裡待6-7個小時，上班時間喜歡外出，然而，如果是能獨立完成的工作任務，他從來不拖後腿，但如果是需要和同事相互協作的任務，那就另說了。新經理要求他每天必須在辦公室待夠8小時，不為別的，就是因為擔心他的遲到早退會讓其他程式設計師以為也可以這樣隨便外出或縮短工作時間。

　　這位朋友相信公司裡的另外一個資深程式設計師也被叫去了個別談話，並被告誡了相同的事情。讓我這位朋友擔心的事是，這位資深程式設計師的脾氣可不是那麼好，一旦他一拍屁股走人，那整個公司業務都無法繼續下去了。

　　事實上，他們公司的任何一個資深程式設計師都可以隨時拍屁股走人，而且在一個星期裡就能找到一個比現在高出30-40%工資的新工作。他們大部分都是因為寬鬆的環境和能將個人時間加塞到工作時間裡才留在那裡的。

　　這位朋友很苦惱，他想讓經理知道，他並不是一個異類，他們幾個程式設計師都是這樣，最重要的，他們是按時按計劃編寫出高質量的軟體的。他感覺這事很棘手，如何才能表達出這個意思，而且不帶出任何的指教或威脅的意思。

　　我很體諒這位朋友的苦惱，我想，如果他不是在這樣的一個小公司，而是在谷歌或Facebook這樣比較開明的公司裡，那他不會有任何的問題，會工作生活的都很開心。鑑於他目前的處境，我是這樣回覆給他的：

　　你的經理的工作就是管理你們。而你是想去告訴他如果他這樣堅持下去你就會辭職。不管怎麼做，這必將發展成一次充滿敵意的討論。如果你想說明你的意圖而不顯露出最後通牒的架勢，首先你需要理解他的動因，然後才和緩的說出你的。不管他怎麼說，尊敬他作為領導的權威，和氣的開始，禮貌的結束。

　　理解他的想法

“公正的站在別人的立場上看事情。”

- 戴爾·卡耐基，《人性的弱點》

　　你認為這位新經理只關心8小時時間的長度，認為他以前沒有任何跟程式設計師打交道的經歷。但你確定嗎？老經理被調走，可能是因為他沒能加強制度管理。也許是上級領導注意到員工經常的上班時間不在辦公室，要求新經理改進這種現狀。也許他正擔心他的位置也做不了多久，因為公司的精英程式設計師在流失。

　　上面的每種情況從他的角度來說都是非常不同的問題，需要你這邊考慮不同對策來應對。與其直面衝突、把話說死，不如先去問問他的這些管理措施的動機是什麼。比如：

你好，老闆，我想跟你談談關於我們的上班工作時間問題。自從加入公司，我們都非常喜歡這種自由的工作時間安排。公司也鼓勵這種在保證完成任務前提下的工作-生活之間的健康平衡。因為以後我們要長期共處，我很希望理解你的這種管理方式的初衷。能否向我們解釋一下你為什麼要做這些管理方式上改變？

　　關鍵是要表達出，“我感覺這種變化有點突然，一時適應不了，作為一個成年人，我希望知道你的想法。”，而不是去跟他爭論。留給他思考的機會，讓他解釋，也許從他嘴裡說出來的好理由會讓你震驚。

　　溫和的說出你的觀點

“不要批評、譴責或抱怨。”

- 戴爾·卡耐基，《人性的弱點》

也許你會不同意他的理由。也許你會想這太愚蠢了，會將所有人都趕出公司。而且確實有可能會出現這種結果。但是，直接告訴他這些不會起到任何作用，只能讓他惱怒。你需要溫和的表達出你的立場，例如：

之所以我會在這裡這樣兢兢業業，部分的原因就是公司提供了我一個靈活的工作環境。我知道，你希望我待在公司裡8小時是因為XXX理由，能否我們找到一種方式，即可以滿足你的需求，也能讓我繼續保留一定的靈活性，讓我在上班時間裡自由的做一些其它事情？

　　通過表現出一種尋求折中方案的姿態，請求他引導你找到問題的答案，相信他會很願意給你一些緩衝的空間，這比在不考慮他的情況下直接要求他要好的多。

　　尊敬他的權威

　　不管怎樣，他是經理，是由他來做決定的——不管你是否同意他的做法。尊重他的決定。

　　如果他最終妥協，同意你擁有一定的自由度，那就說，“非常感謝，很高興在你的領導下工作。”

　　如果他完全不接受你的勸告，要求你必須每天8小時，有事必須請假，那就說，“非常感謝，很期待能和你共事。”

　　發最後通牒不會改變他的想法。如果你真的無法忍受在他的領導下工作，那就去找份新的工作吧，把辭職信交給他。威脅辭職的做法影響你的工作，影響你的心情(甚至更糟)，所以，友善的說再見才是正確的行為。與其一副吵架的樣子，不如用將心比心的姿態更能產生想要的結果。

　　英文原文：What is a 'friendly' way to let managers know that having good developers is a privilege?