說到品牌忠誠度方面，蘋果往往都是這方面的專家，其打造的筆記本、平板和智慧手機等產品，在社會上有著很高的讚譽，而一份最新的品牌忠誠度調查也證實了這一點。近日品牌忠誠度諮詢公司 Brand Keys 的調查顯示蘋果在其 3 個類別的品牌忠誠度榜單中均排名第一，這 3 個類別分別是：筆記本、平板以及智慧手機。不過遺憾的是，在線上音樂類別中，Apple Music 敗給了 Pandora。
Brand Keys 對 42792 名受訪者進行了調查，調查的類別共有 72 個，像亞馬遜、AT&T、Dropbox、Facebook、谷歌和 Netflix 也在一些類別中有所斬獲。
品牌忠誠度是指消費者在購買一款產品類別時，對某個品牌有偏向性的行為反應，它是一家公司獲得成功的核心因素之一。蘋果一直以來都希望憑藉良好的產品體驗來打造其使用者忠誠度，從不少調查可以得知，蘋果目前在這方面做得還不錯。
自 威鋒網