近日外媒TheActiveTimes公佈了一個有趣的列表，詳細列舉了行李處理不當率（弄丟及損壞旅客行李）位居前列的美國航空公司。這些資料最初被彙總在美國航空消費者保護部門的航空旅遊消費者報告中。行李處理不當率最高的前五名依次是ExpressJet Airlines（快運航空）、American Airlines(美國航空)、Skywest Airlines（天西航空公司）、Hawaiian Airlines （夏威夷航空）及Southwest Airlines（西南航空公司）。
而統計這些資料的方法如下：
這個部門根據航空公司及行業協會提供的每1000名乘客的資料獲取了行李處理不當率。這個不當率基於美國各個航空公司收到的關於丟失、損壞或被盜行李報告的總數。 這些行李統計資料隨後每月上交至美國交通部運輸統計局。
自 cnbeta