2012年1月6日市場研究公司Gartner週四釋出最新研究報告稱，預計2012年全球IT支出增長速度將為3.7%，低於2011年的6.9%，也低於該公司此前預期的4.6%，原因是全球經濟面臨困境，且泰國洪水導致硬碟驅動器行業遭受重創。
但Gartner同時指出，全球IT支出的規模仍很龐大，預計可達3.8萬億美元，這一數字中包括PC硬體、企業軟體、IT服務、電信裝置和電信服務等。在這些部門中，電信裝置的增長速度將是最快的，預計可達6.9%；其次是企業軟體，預計為6.4%。
Gartner稱，單就企業軟體市場而言，預計這一市場的總額可達2850億美元，而它是各個IT市場中規模最小的。企業軟體則是一個規模龐大的市場，這一市場的成熟度很高，目前正面臨著分裂為子市場的趨勢。企業軟體市場正在從資料中心轉向雲服務，這對創業公司挑戰SAP、IBM和甲骨文(微博)等業內巨頭來說是一個巨大的機會。
以下Gartner對2012年全球IT支出的詳細預期：
全球IT支出預期(單位：10億美元)
2011支出 2011增長率(%) 2012支出 2012增長率(%)
PC硬體 404 7.6 424 5.1
企業軟體 268 9.6 285 6.4
IT服務 848 6.9 874 3.1
電信裝置 444 7.7 475 6.9
電信服務 1,701 6.1 1,740 2.3
IT總支出 3,664 6.9