德勤最新調查顯示，雲端計算、資料分析和安全在中型企業中所扮演的角色愈發重要。以下是報告的重點提要。
技術繼續為各種規模的企業提供公平競爭的環境。現如今，曾經只能為那些規模較大的企業提供服務的某些工具，也可以應用在中小企業中。儘管這些工具的可用性在逐漸提升，然而在面對終端市場業務時依舊存在很多挑戰和考量。
在德勤近期的一份題為《顛覆中端市場：技術是如何推動發展的》的報告中，解析影響中等規模企業發展的主要IT技術。該報告囊括了500名被調查者，其中大約有一半的企業的高層，另一半為企業普通管理人員，75%的私營企業以及25%的上市公司。
首先，讓我們來看看這些被調查物件認為他們公司是如何看待技術的。大約有一半（48%）的被調查物件認為技術是發展的重要優勢性差異。有36%的人認為技術發揮戰略性作用，更多的是投資而非費用支出。剩下的被調查物件，有15.2%的人表示技術是必要的，只有1.2%的人覺得技術無關緊要。
相較去年，有67%的人表示2015年在IT上的投入比以往更多，其中主要面臨的挑戰是如何跟上新技術的腳步以及制定實施新技術所需要的預算。總之，可以清楚的看出企業的戰略決策已經和技術緊密相連。
“事實上，顛覆現有的業務和運營模式，企業未來的業務必然會與技術相連。”德勤成長型企業服務部的全國技術負責人Sephen Keathley說道。
因此，錢將投向何處呢？
當被問及在過去幾年中怎樣的趨勢影響了企業，被調查者認為是資訊保安、資料分析和雲基礎設施。預想未來一年內什麼趨勢將會影響到他們，排在前兩名的依舊沒變，而排在第三位置的卻變成了雲應用程式。
該報告分析的十分詳盡，下面就讓我們一起來看看這三大趨勢：
安全
作為被排在第一位置的資訊保安，無論是在過去一年或是對未來一年的預測中都扮演了最重要的角色，分別有17.2%和17.4%的被調查者提到了它。
被調查物件所列出的最大的安全和隱私風險如下：
·釣魚網站和有針對性的攻擊——60.1%
·與外部系統整合——52.5%
·遷移上雲——47.5%
·內部訪問控制——46.2%
·移動化——38.6%
“儘管網路安全仍然是一個最重要的話題，但多數中型企業的高管承認自身對安全漏洞準備不足。”Keathley 談到。
大約只有一半的被調查者表示他們擁有最新和最可靠的安全保護措施。
不過儘管約32%的人承認安全十分重要，但他們卻表示沒有合適的基礎設施或資源。此外，有11.2%的人指出難以跟上不斷髮展的安全威脅，其餘的人表示沒有充足的準備和意識或者認為安全並不是優先順序事項。
儘管很多人認為他們沒有合適的資源，但很多的被調查者至少部署了應對重大安全威脅的戰略計劃。
·我們部署了管理外部資訊保安威脅的計劃——66.6%
·我們部署了管理內部資訊保安威脅的計劃——60.8%
·我們部署了針對資訊保安威脅的治理架構和程式——47.4%
·我們對敏感資訊進行了加密——44.0%
·我們提供了對資訊保安問題方面的教育和培訓——29.6%
·其餘的為不確定/不清楚——4.0%
資料分析
最近大資料蔚然成風，同時帶動了資料分析工具和服務的發展。在德勤的這份調查報告中超過80%的人提出所在企業正在使用大資料分析技術。
雖然有80%的受調查物件使用了大資料分析，而只有10%的人所在企業部署了資料分析工具。大多數人還只是試用分析工具或者處於分析工具的早期階段。稀鬆平常的是，部署這類工具所面臨的最大障礙則是與資料收集和標準化工作有關。
對於不適用資料分析的原因，13.2%的被調查物件指出是因為“以我們公司的規模和成熟度來看，資料分析無法使我們從中收益”以及“不確定從那裡入手才能獲得最大價值。”
下面是調查物件對分析工具提出的具體業務需求：
·影響業務戰略和運營的優先事項——34.4%
·為合理的商業決策提供所需的度量指標、資訊和工具——34.0%
·預測和報告業務結果——20.6%
·針對客戶、使用者和業務行為的預測分析——8.4%
·其餘的為“其他”或者“不知道”
資料分析可以以多種形式呈現。約有一半的被調查物件表示，他們使用基本的報告分析、預測模型和實施整合的企業解決方案。大約有30%的調查物件指出使用外包的分析工具或基於訂購模式的分析工具。
雲端計算
作為時下最熱門的趨勢，雲沒有被列入企業三大技術問題之一這的確令人感到頗為奇怪。在調查中，幾乎至少86%的人在“擁抱”雲，11.6%的人在研究、觀望中，而餘下的則沒有采取任何行動。
對於企業採用雲端計算技術的速度如此之快，境況則不同。隱私和安全被列為是制約雲端計算戰略部署的關鍵因素，而如何利用雲與現有產品和服務相融合則緊隨其次。雲部署過程中面臨最大的挑戰，35.3%的人選擇了“確保資料的完整和可靠性。”
被調查物件隨後被要求列出所在企業哪些業務已經基於雲端計算技術，以及哪些業務是將準備或正在遷移入雲。以下列出了五個已經上雲的業務職能。
·財務和會計——37.8%
·客戶關係管理（CRM）——33.8%
·銷售能力自動化（SFA）——31.9%
·資料倉儲/資料倉儲——29.5%
·供應鏈管理（SCM）——27.0%
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