Kakuna的資料顯示,90%的移動應用玩家們在安裝3個月之後就會流失,除非開發商們通過參與度市場營銷策略提高使用者留存。在最近的報告中,該公司從上百家客戶收集和分析了資料,其中覆蓋了這些公司今年1月至5月期間超過3900萬使用者的互動行為。

該報告顯示,通過推送通知進入應用的使用者平均比例是62%,而Android平臺的(推送通知)使用者點選率為78%,iOS為46%。

從應用型別區分來看,旅行和交通應用的推送點選率為78%,手遊應用的推送通知點選率接近70%,而最低的醫療、健康和健身應用點選量僅有35%。點選推送通知的使用者中,平均的30日留存增加了125%,60日留存增加了150%,平均的90日留存增長了180%。

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各類應用的推送通知點選量

該報告稱,“在使用者的裝置上為你的應用爭取一席之地對於開發商們來說是很有意義的,聰明的公司非常重視這一點,並且重視單個使用者的互動體驗。提供強制彈出、誤導和垃圾資訊的公司很難在使用者裝置上找到位置。因此,移動營銷已經從簡單的刷安裝量提升到了複雜的提高單個使用者參與度和LTV,只有和他們息息相關、並且在合適時間推出的營銷交流才會帶來積極的收入增長。”

儘管該報告定位的可能是大品牌或者大型發行商的使用者群,但獨立開發者也應該注意到使用者們的留存週期,而且需要知道的是,對於他們來說,使用者留存方面的挑戰和大公司遇到的一樣。雖然Kuhana主要是關注推送通知方面的使用者研究,但這並不意味著開發商們的選擇只有著一種,有時候通過移動分析應用可以獲得更多的使用者資料,瞭解最佳的使用者和他們安裝之後的行為習慣才能找到提高留存率的最佳方式。