Gartner：2012年全球的IT開支總額將突破3.6萬億美元

諮詢機構Garnter指出全球2012年的IT開支將會突破3.6萬億美元，比2011年的3.5萬億增加了3個百分點。這項預測是Garnter在全球各地200多名的分析師根據超過四分之三的全球500強公司的關鍵技術決策做出的。

歐元區危機、美國疲軟，中國放緩，儘管全球經濟增長乏力，但IT開支的前景至少還保持平穩態勢，且不乏亮點。企業在公有云服務上的開支將會從2011年的910億美元升至2012年的1090億美元，到2016年這一數字將達到2070。業務流程即服務（BPaaS）仍然是雲開支的主要部分，但是平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（SaaS）的增速也很快。

IT服務開支方面，2012預計會達到8640億美元，比2011年提高2.3%。由於全球經濟環境複雜，諮詢服務的需求依然高漲。由於分析術和大資料的崛起，諮詢本身也正變得越來越以技術為基礎，這對於諮詢業的影響重大。

表1. 全球IT開支預測（10億美元）

	2011 開支	2011 增長（%）	2012 開支	2012 增長（%）	2013 開支	2013 增長（%）
計算機硬體	404	7.4	420	3.4	448	6.6
企業軟體	269	9.8	281	4.3	301	6.9
IT服務	845	7.7	864	2.3	905	4.8
電信裝置	340	17.5	377	10.8	408	8.3
電信服務	1,663	6.0	1,686	1.4	1,725	2.3
總計	3,523	7.9	3,628	3.0	3,786	4.4

來源：Gartner （2012年7月）

電信服務市場繼續位居老大。其增長不僅僅來自於網路連線（主要是新興市場），成熟市場上多連線裝置（媒體平板電腦、遊戲裝置等消費者裝置）的增多也是其增長點。