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本週我們盤點了APP狂熱症、數字廣告投放花費、世界各國人民的網上購物行為習慣,以及“莎士比亞的諷刺語”。

  • 數字廣告投放花費

數字廣告投放花費繼續增長,2014年全年數字廣告投放花費為創紀錄的72億英鎊,此前一年的花費是62.6億英鎊。

由普華永道和英國網際網路廣告局聯合釋出的數字廣告投放報告還顯示:去年移動廣告投放費用增長了63%,達到了16.2億英鎊。目前移動廣告投放花費佔所有數字廣告投放花費的23%。

網際網路和移動端的展示廣告投放花費在2014年增長至22.7億英鎊,前所未有地佔到了所有數字廣告投放花費的32%。

  • 郵件營銷自動化

我們的《郵件營銷行業調查報告》顯示,郵件營銷自動化的最大好處是能夠獲得更多相關的交流。

78%的參與調查者認為相關性是最重要的好處,與此同時,也有很多人將票投給了增強參與感和更及時的溝通兩個選項。

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APP狂熱症

谷歌調查了1200名購物、餐飲和旅遊三大門類APP使用者的使用習慣,發現五分之一的APP在安裝完後就一直處於被遺忘的狀態。

在需要快速獲取資訊時,47%的人選擇使用APP,只有17%的人會使用移動版網站。

調查還發現:

•50%的人選擇APP是因為導航方便,但因為同樣的理由,仍有31%的人會選擇移動版網站。

•46%的人認為APP載入更快,而29%的人認為移動版網站在這方面表現更好。

•在使用的便捷性方面,51%的人傾向於使用APP,因為不需要重複填寫登入資訊。

  • 世界各國人民的網上購物和瀏覽行為習慣

ContentSquare的一份調查報告揭示了世界各地人們的網路行為習慣差異。

雖然我們並不想將任何一個國家的人模式化,這份報告還是顯示出了德國人對閱讀細則的某種偏好,超過五分之一的德國人在買東西之前會閱讀相關條款。(不過講到模式化,還是不得不說一句:通常一個貝雷帽和一串洋蔥就能代表法國人的形象…)

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英國人瀏覽網頁的時候更仔細,相比其它國家的人來說,他們移動滑鼠的次數更少。他們的活躍度(互動時間/展示時間)比全球平均低15個百分點。

報告還指出,英國的網頁瀏覽者通常都很直截了當,比起海峽對面的法國朋友,他們在網上的猶豫程度明顯低於他們12個百分點。

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中國的主流電商網站的產品展示頁面長度比歐洲的平均長度要長十倍。

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市場營銷人員如何使用科技和資料

我們最近發表的《使用者體驗優化報告》調查了市場營銷人員如何使用科技和資料為顧客提供個性化體驗。

結果顯示,在使用者體驗方面,並不是所有的資料都同等重要。

大多數被調查代理商和終端商家(93%)都通過他們的網頁分析獲取資料,同時,有三分之二的被調查者使用CRM和資料庫。

經銷商和終端商家的分歧出現在排名第三的答案,59%的代理商從客戶滿意度調查中獲取資料,只有48%的終端商家採用這一方式。

問題:你或你的客戶通過哪些渠道收集資料用以優化客戶體驗?

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社交化登入趨勢趨勢

Janrain第一季度調查報告顯示,Google+在社會化登入次數中佔比為37%,低於Facebook 8個百分點。

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無人機快遞

eDigitalResersh稱33%的網路購物者願意選擇使用無人機來送快遞。

68%的被調查者認為無人機的最大好處是速度更快,40%的人相信無人機能夠提供更便宜更方便的物流方式。

另一方面,47%的被調查者認為無人機快遞的最大劣勢是包裹無人照看,另外有39%的人對無人機的可靠性持懷疑態度並認為無人機只能處理一定尺寸包裹。

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包郵和退貨包郵的重要性

StellaSearch調查了1000名英國消費者,其中有56%的人認為網購時能否享受退貨包郵服務是非常重要的

郵件營銷預算

根據我們的《2015年郵件營銷行業調查報告》,儘管郵件營銷能夠為企業帶來很大的收入回報,但是郵件營銷預算只佔整個市場營銷預算的13%。

這個比例不僅是與回報相比顯得過低,與去年16%的資料相比也有所降低。

郵件營銷預算在你的市場營銷預算中佔比為多少?

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本週營銷相關資訊圖

這張是Somo關於奢侈品的一張資訊圖,但是它太長了,你可以點選下面的連結觀看完整的版本

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本週非營銷相關資訊圖

CharleyChartwell製作了一張彙集了大量莎士比亞的諷刺語。用那個時代的話說就是:你這個腦袋打結的傢伙……

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via: 大資料文摘 微信