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Return Path最新報告發現，最有價值的營銷渠道——電子郵件也是最不安全的，給品牌聲譽、消費者信任和營收帶來風險。
和其他營銷渠道比，電子郵件能夠帶來更多的潛在消費者、提高轉化和收入；但是，它也是全球網路犯罪的武器之一。
調查發現電子郵件欺詐帶來的影響遠不止品牌聲譽的短期損害。
報告顯示：
網路釣魚損失巨大。平均每家大企業每年為恢復網路釣魚攻擊帶來的影響需要花費370萬美元，包括生產力、消費者服務方面的損失和監管罰款。
網路釣魚危及參與。受到電子郵件網路釣魚攻擊後消費者不會再信任品牌，受到網路釣魚電子郵件後，Gmail閱讀率下降18%，Yahoo下降11%。
網路釣魚影響傳播。受到網路釣魚攻擊後，電子郵件提供商會將品牌的合法郵件也歸為垃圾郵件，Gmail電子郵件開啟率下降10%，Yahoo下降7%。
營銷人員已經認識到電子郵件欺詐的危害，但是並沒有採取相應的措施
調查發現81%的營銷人員擔心消費者是否會收到來自品牌的惡意電子郵件；但是，只有32%的營銷人員表示確保電子郵件營銷渠道安全性是2016年的優先事項。
更糟糕的是，營銷人員在對抗網路釣魚方面心有餘而力不足。76%的受訪者表示不知道品牌是否存在電子郵件攻擊事件。
電子郵件平臺正在改變遊戲規則
像谷歌和微軟這樣的電子郵件提供商巨頭正在採取行動，打擊那些沒有遵循電子郵件安全最佳實踐的品牌。2016年2月，Google開始給那些企業身份驗證失敗的郵件標註紅色問號。微軟現在也在驗證失敗的電子郵件前插入紅色安全提醒。
如果消費者看到這些警告，就不大會開啟了。
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