Twitter使用者實時評論可提高電視節目收視率
2013年8月7日市場研究公司尼爾森公佈最新報告稱，Twitter使用者可提高電視節目的收視率，原因是這些使用者會在收看電視節目的同時釋出實時共享評論。
在對200多個黃金時段電視節目進行分析後，尼爾森得出的結論是，有關一部電視劇的Twitter訊息數量的激增將可在近三分之一的時間裡提高收視率；反之亦然：越多觀眾收看一部劇集，就會有越多Twitter使用者釋出實時評論。
這份報告標誌著尼爾森首次在Twitter使用者活動與電視節目收視率之間建立起直接的聯絡，這可能有助於Twitter吸收更多的廣告主，從而獲取營銷收入。雖然廣告行業仍繼續依靠電視觀眾而生存，但與此同時，廣播公司正試圖留住那些蜂擁湧向網際網路的消費者。Twitter正計劃在2014年以前將其銷售額提高到10億美元，這家公司已經開始利用其使用者與電視觀眾互相重合的優勢來攫取廣告收入。
Twitter執行長迪克·科斯特洛（Dick Costolo）在上個月對一項服務進行了擴充套件，允許廣告主定位那些為正在收看的電視節目釋出Twitter訊息的使用者。此外，廣告主還可以通過Twitter接觸到同一批觀眾，從而擴大其電視商業廣告的覆蓋範圍，這有助於廣告主增強其宣傳資訊，從而更好的推銷產品。在通常情況下，廣告主都會尋找機會在一個特定的時間段裡多次接觸消費者，這是一種常用的廣告宣傳手段，這種手段被稱作“頻繁定位”（frequency targeting）。
尼爾森即將推出所謂“Twitter電視收視率”的新標準；從今年下半年開始，尼爾森除了提供傳統的電視收視率資料以外，還將同時提供“Twitter電視收視率”資料。這一新增的資料將會顯示有多少人對某個電視節目釋出Twitter訊息，從而幫助廣告主和電視節目提供商瞭解Twitter對電視節目的影響。目前，尼爾森已經在向其部分網路客戶提供這一資料。
Twitter電視收視率
尼爾森在這份研究報告中發現，Twitter訊息對某些型別的電視節目所起到的影響更大。有關真人秀節目的Twitter訊息會對44%的劇集的收視率造成影響，喜劇片則為37%。體育節目可在28%的時間裡得益於Twitter訊息，而劇情片則將在18%的時間裡受到影響。
儘管如此，ABC Family的《美少女的謊言》（Pretty Little Liars）等比較小的劇集也會得益於使用Twitter服務的電視觀眾。在去年播出的最後一季中，這部電視劇所帶來的Twitter訊息評論總數超過了160萬，這在一定程度上是由於ABC Family母公司迪士尼為幫助提高收視率而採取了相關措施。
總部位於舊金山的Twitter已經將其未來增長計劃的很大一部分內容押注在廣告業務上，試圖說服廣告主和電視節目提供商相信這個社交網路能對普遍的觀眾收看習慣造成影響，稱其近似於一個虛擬的“水冷卻器”。作為這項公司策略的部分內容，Twitter已經在今年早些時候以大約1億美元的價格收購了資料和分析公司Bluefin Labs，以便對電視節目所帶來的網路討論進行分析。
與Facebook競爭
Twitter還已經與大型電視節目提供商達成了合作關係，其中包括迪士尼旗下ESPN頻道、維亞康姆旗下MTV和尼克國際兒童頻道（Nickelodeon）、時代華納旗下TNT、TBS和CNN頻道等。一名熟知內情的訊息人士在今年早些時候透露，與這些公司達成的協議允許Twitter在自己的網站上流播放視訊，然後與這些電視網路分成收入。
Twitter利用電視來獲取收入的方法與Facebook不同；上個月有熟知內情的訊息人士稱，後者正計劃提供類似於電視風格的商業廣告，從中獲取廣告收入。Twitter則正在與電視網路展開直接合作，以幫助提高收視率；與此同時，Twitter還正在構建新的廣告合作關係，能讓Twitter本身和電視節目提供商都能從新的促銷活動中受益。
尼爾森曾在此前釋出分析報告稱，Twitter使用量和電視收視率之間存在重大的相關性。而今天公佈的這份最新研究報告則將尼爾森的這一發現往前再推進了一步，作出結論稱Twitter能直接提高電視劇的觀眾人數。“這些研究結果證明了許多電視合作伙伴在過去多年時間裡一直都在告訴我們的事情：Twitter能提高電視節目的收視率，尤其是直播節目。”Twitter營運長阿里·洛加尼（Ali Rowghani）在隨尼爾森報告一起釋出的宣告中說道。