4月9日,國雙科技基於中國網際網路、通訊運營商、國家資訊中心、移動網際網路和視訊流媒體五大領域資料連續第2年釋出《2013年中國網際網路發展報告》。報告從2013年中國網際網路發展狀況,使用者訪問特徵,跨渠道營銷,移動網際網路,行業視角等方面做了詳細分析,主要觀點如下:
2013年網民訪問質量進一步提升,其中平均頁面訪問數增幅為8%,平均停留時間增幅為12%,跳出率下降了1%,這表明企業需要更多地重視網站的建議與營銷推廣。結合地域分佈來看,沿海地區網民訪問質量高於全國水平,訪問量居於前五位的仍然是廣東、江蘇、浙江、山東和北京。
從移動裝置佔比和全網作業系統分佈來看,2013年移動裝置使用率提升明顯。網民使用移動裝置訪問網站的比例達9%,是2012年的2.25倍。平板電腦的訪問質量有所提升,網民使用手機訪問的停留時間增長。早晨時段移動裝置的使用率高於PC,白天時段PC仍是最主要的上網裝置,而到晚間平板電腦的使用率顯著高於其它裝置。
在使用者訪問特徵上,2013年資料趨勢表明,新使用者在訪問量佔比,平均頁面停留時間和跳出率三項指標上表現優於2012年。這也表明企業需要比以往更重視新使用者向老使用者的轉變以及老使用者的維繫。
搜尋引擎依然是網站最主要且最有價值的跨渠道營銷流量來源,搜尋引擎流量佔網站訪問比例的55%,但是貢獻了71%的轉化率。因此,2014年搜尋媒體仍將是企業營銷渠道的首選。2013年,企業網站流量來源組成中,搜尋引擎流量依然移居第一,但較2012年所佔比例有所下降。百度仍保持市場第一的位置,但其市場份額從77%下降至74%。360的搜尋流量佔比上升到14%。
報告還顯示,2013年視訊流量上升態勢明顯,社交類媒體給企業網站的流量貢獻能力依然薄弱。移動端的訪問量和營銷效果比2012年再次提升,可預見移動端的營銷將成為企業重要的營銷手段之一。不同行業企業網站的發展程度差異顯著,需要企業企業在制定營銷策略時更多地從本行業網民行為出發。
報告最後提到,2013年電商網站持續發展,已經步入成熟期且穩定發展。快消、汽車、金融及教育四大行業受到網站發展程式、消費習慣等多方面因素影響,行業表示差異顯著。
2013年電商新老訪客對比和訂單價值對比更向兩極化發展,新使用者訪問量增長,訂單量也相應增長。電商渠道轉化上,付費搜尋作為源頭的平均轉化距離最短,而社交媒體作為源頭的平均轉化距離最長。
在快消行業中,有五類渠道的價值被低估,其中垂直媒體被低估度最高;自然搜尋、導航和郵箱是三類被高估的渠道。汽車行業和金融行業平均頁面訪問數和跳出率高於全行業平均水平,而平均停留時間則低於全行業平均水平。教育行業則恰好相反,訪問數低於全行業,但跳出率和平均停留時間高於行業水平。
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