網際網路創業者現狀：90%存在四個誤區 誤把PV當使用者

　　一個號稱千萬使用者的公司，靠投資的錢度過了兩三年，接著開始用使用者變現的時候，結果傻眼了，收入只有幾萬塊，於是大家都傻了。這個是什麼問題？估計很多人不知道，有的人說的是變現的方式問題，有的人說是策略問題，其實最根本的還是使用者問題。

　　這種問題的出現，有一個很明顯的原因，就是他們所稱的使用者不叫使用者，或者根本不是使用者。很長一段時間來，很多人對使用者特徵的識別出現了很多誤 區，以至於把不是使用者的使用者當使用者，做了很多無意義的工作。在當今網際網路創業的範疇裡，有很多誇大其詞的使用者，我就舉幾個例子說說。

　　誤把 pv 當使用者

　　曾經碰到一個做遊戲社群的人，侃侃而談，說我們做的社群活動，有幾億的 pv 使用者，有時候一個活動的使用者都上億，我一聽，使用者量這麼大，收入至少和微信差不多了，一問，你們靠什麼盈利，對方說沒有盈利，有投資。這種情況就屬於誤把 pv 當使用者，並不停的對外宣傳，最後把我都驚呆了，讓我很佩服，於是下載對方的 App 一看，傻眼了，他所說的活動就是類似 h5 的活動頁面，比如一個小調查，一個星座投票，可以分享到朋友圈，分享到微博，然後這些被分享的頁面會產生很多 pv……然後就沒有然後了。

　　其實這些不是使用者，他們只是訪客，甚至可能訪客還算不上，這些使用者 90% 不能為企業帶來收入，他們只是微信的使用者，或者只是微博的使用者，如果按照獨立 ip 算，接著再按照真正啟用使用者算，接著再按照忠誠使用者算……我想沒有幾個，在將來有一天如果涉及到變現，估計就更少了。

　　誤把下載量當使用者

　　之前看到一個 App 發 pr 文章，慶祝某某下載量突破 5000 萬，看完我都笑了，下載量真是一個太虛的資料，用一個簡單的程式，刷一刷不就得了，估計十分鐘的事情，或者找到程式後臺的人改個數字就行了。

　　當然，還有更奇葩的宣傳文章，活躍使用者比註冊使用者還多，一個 App 註冊使用者 100 個，然後活躍使用者有 200 個，還找風投投資，也不知道這個使用者的邏輯是如何計算的。這樣的情況有很多，主要是不專業，或者為了忽悠需要。如果你的下載量真的有 5000 萬，就算是使用者的下載量，但是從下載量到使用者還是有一段很長的路，使用者可能不小心點選了一下就被計算下載了，其實使用者並沒有下載，或者使用者下載了，沒有下 下來，中途中斷了，可能也會被記入下載，還有就是使用者下載了，因為各種各樣的原因並沒有安裝，或者即使安裝了，卻安裝失敗了，或者有各種各樣的原因，我們 遇到的太多了。在下載量到使用者之間的轉化率上，根據軟體包的大小，軟體的質量，註冊限制，到最後可能只有 1 %，1% 再按照日活，月活算下來，真正能留下來的屈指可數了。因此，不要總認為那種有幾千萬下載量的 App，這是個非常虛的數字，竹籃子打水一場空。

　　誤把刷的量當使用者

　　隨著 App 的火爆，App 推廣也火了起來，然後很多耍刷量刷使用者的生意也好了起來，很多人明明知道是假的，卻還執意而為之，可能是為了打工，給老闆看吧，其實有時候老闆也知道是假 的，估計是給投資看吧，然後投資人再給 lp 看吧，最後成功的從 lp 哪裡贏得了收入，然後泡沫到來，公司倒閉，大家又換另一個領域創業去了。有的人把上市套現做為目標，有的人卻想把企業做成百年企業，這就是假老闆和真老闆 的區別。所以刷了很多假使用者，太沒意思了。關鍵是還把這些使用者當使用者，到處宣傳成功經驗和方法，這真是誤人子弟啊。

　　誤把活動使用者當使用者

　　現在很多公司為了使用者，用了很多激進的方法，比如送代金券，抽獎，地推送獎品，發紅包等等，目的都是為了拉使用者，但是他們拉的真的是使用者麼，就 像行業人說的一樣，大部分是薅羊毛的，並不是真正的使用者。比如前幾天看見某快車在做地推，招司機，方式就是任何人都可以參加，隨便填個車牌號和姓名，就算 是一個車主，就算是一個使用者，一會就看到一群人圍著領獎品。這樣推廣的車主能算使用者麼，能為將來的乘客服務好嗎？我們需要打個問號。還有的就是看到某拼車 在國家會議中小，做地推，抽紅包，裝一個 App 送個紅包，然後裝過的使用者基本都解除安裝了。另外，某郵箱推 App 的方法更奇葩，一開啟郵件就收到抽獎活動，然後告訴你獲得了一個抽獎碼，接著會告訴你，想看有沒有中獎，就要下載客戶端，這樣的玩弄使用者，使用者能為你買單 麼？不得而知。

　　當然了，還有很多人都誤認為自己有很多使用者，其實那些都是假的，當有一天你準備變現的時候，你就會發現，你燒了好幾千萬甚至上億所帶來的所謂的 使用者，一天只能給你帶來上萬的收入，這些收入甚至連一個員工的工資都不夠。所以說，真正的使用者不是那麼容易得來的，而是有一個緩慢積累的過程。看看那些曇 花一現的 App，瞬間就獲得了大量使用者的臉萌，足記等，你就知道他們所謂的使用者是多麼不堪一擊，當然還有很多，如果沒有所謂的風投支撐，能活下來的 App 能有多少，估計結果不堪一擊。

　　那麼，什麼才是真正的使用者呢？通過案例我們會發現如下三個特徵。

　　能產生變現的用戶

　　曾經在網上看過一段子，說的是借錢的事情，很多人說自己人脈廣，結果出事了沒人幫，沒人願意借錢。其實，也可以用這個方法衡量使用者，那就是當你 需要變現的時候，願意買單的使用者才是真正的使用者，這些使用者有一定的消費能力和經濟收入，能為產品帶來收入。如果你有 100 萬使用者，當你需要變現時，有 50 萬的使用者通過變現方式為你買單，那麼你的真實使用者就是 50 萬，變現率是 50% 麼說明你的使用者才是真正的使用者。如果另一個平臺有 1000 萬使用者，變現的時候，只有 10 萬人願意買單，那麼變現率只有1%，只能說明你只有 10 萬使用者。所以能為產品產生變現的使用者才是你的真正使用者。

　　對產品有忠誠度的使用者

　　就是對產品有一定的忠誠度，不會因為外界環境的改變而改變自己的選擇，這種使用者認可產品，並願意一直使用。比如，喜歡買小米的使用者，即使有人給他推銷酷派的手機，他還是選擇了小米，這就是使用者忠誠度，這樣的使用者才是你的使用者。

　　對產品有口碑貢獻的使用者

　　這種使用者非常認可產品價值，並願意為產品做免費的宣傳，能為產品帶來口碑效應。比如我曾經為 Uber 推薦了十幾個使用者，因為其價格確實便宜，而且叫車速度快。所以說我就是 Uber 的使用者。

　　所以說真正的使用者是認可產品價值，對產品有一定的忠誠度，能為產品貢獻口碑效應，並願意對產品進行消費的人。在這個創業流行的年代，很多創業者 不停的對外宣傳者千萬使用者，但是卻是靠著風投存活，三五年過去，沒有資金支撐，最後只能賤賣，這個是好的，不好的則是裁人，縮小規模，到最後銷聲匿跡。只 講究使用者數量，不講究使用者質量，到頭來只是一個泡沫。所以不要看使用者有多少，要看使用者的質量，要看使用者的變現率，要看使用者的價值。

　　來自: 創業邦雜誌