199IT原創編譯
購物使用Apple Pay更容易,至少根據2014年11月InfoScout的研究。黑色星期五的週末,去零售店購物時使用Apply Pay的美國iPhone 6和 6 Plus使用者中,近四分之三的人表示使用 Apple Pay比借記卡或信用卡更容易,相比之下,只有3.0%的人表示更麻煩。考慮到感恩節過後帶來的消費狂潮,新手機錢包比傳統銀行卡更容易使用就很有趣了。
易於使用方面,超過三分之二的Apple Pay使用者也發現這種支付方式加快了支付過程,提供更好的安全性,只有3.0%的使用者反對。還有相似比例的受訪者表示Apple Pay更便利,因為我們現在已經手機不離手了,只要晃一晃手機就能免於翻錢包了。
黑色星期五去零售店購物時,有些iPhone 6 and 6 Plus使用者能接受Apple Pay這種支付方式但是卻不使用能這種讓支付過程簡化的移動錢包,這主要是因為他們不熟悉Apple Pay是如何運作的(32%)。其他的人更害怕“邯鄲學步”,30%的非iPhone 6或6 Plus使用者表示他們對當前的支付方式很滿意。雖然使用者認為Apply Pay的安全性比銀行卡要好,約五分之一的非iPhone 6或6 Plus使用者擔心Apply Pay的安全性。認知度問題並不那麼糟糕,只有11%的受訪者在調查前沒說過Apple Pay,只有5%的使用者在註冊Apple Pay時遇到了問題。
雖然新支付方式有很多好處,但是今年移動錢包手中仍然很少。根據2015年1月Verifone的調查(基於Wakefield Research),63%的美國網民表示借記卡和信用卡是2015年的首要支付方式,相比之下只有10%的受訪者改變了支付方式,使用移動錢包。只有四分之一的受眾選擇使用現金。
編譯自:eMarketer 譯者:孫瑩