上一篇關於團購、外賣的使用者、訂單資料,讓很多童鞋頗感不適應,一方面類似資料向來是各家核心機密從未見曝光,另一方面具體真實度、準確度很難驗證,所以,一些童鞋留言:“呵呵”。眾所周知,呵呵、好的、奧克是聊天的三個大殺器,無論MR

確實,那幾個簡單的資料,就好比Mr.QM上大學時候跟同學躲宿舍看島國大片樣地,生怕宿管之類的敲門抓個現行,所以遮遮掩掩、躲躲藏藏、糊糊塗塗的,總歸是難以盡興。

當然了,這是當前國內資料調研行業的通病(以XX、XX公司為首,你懂的),大家做出來的資料,要不就是號稱樣本數量巨大、其實體系全都無關痛癢的“傻大個”,要不就是指標過少、關鍵部分拿不出來的“小兒科”,整套資料給人的感覺,就好比宮裡的太監偷看娘娘洗澡似得:隔著紗簾看的隱隱約約、模糊不清不說,到關鍵部分還沒那個能力,急死個人啊!

好在QuestMobile可不這樣,Mr.QM雖然是個屌絲,卻也不是那種“沒種”的人,對吧,哈哈,關鍵時刻,豈能掉鏈子,所以,如前面保證的,今天,Mr.QM就給大家帶來雙十一前夕手機淘寶、京東、唯品會、天貓、蘑菇街、蘇寧易購在內的各家電商APP整體使用者行為全過程,指標體系涵蓋DAU、購物車、確認訂單、支付訂單的全過程,過癮不過癮,各位自己瞧!

一、手機淘寶APP關鍵使用者行為:支付訂單數是高於確認訂單的!

下圖是手機淘寶的綜合表現。

因為淘寶是最大、最豐滿的電商APP,所以先以淘寶為例,解析使用者從瀏覽、購物車、確認訂單、支付訂單的購物行為全過程中的表現,以及相對應的轉化資料。

從圖中可以看出,淘寶APP DAU在1.1億到1.2億左右波動(主座標軸),購物車瀏覽環節、確認訂單、支付訂單使用者數(次座標軸)進入11月則處於蓄勢狀態。

此外,值得注意的是,淘寶APP中,確認訂單低於支付訂單,這是一個很玄妙的設定,說明淘寶APP使用者因為某些設定而進行的衝動消費行為非常明顯:直接購買、直接支付,因此沒有經過確認訂單環節。

13

二、熱門電商APP DAU資料:蘇寧易購存在的意義是什麼?

剛才大家已經看了淘寶APP的DAU,這裡面對另外幾家APP做個對比:

京東正常的DAU在1600萬到1800萬左右,唯品會、天貓、蘑菇街呢,都保持平穩態勢。

當然,別忘了蘇寧易購,呃,什麼,居然看不到,不會啊,那麼紅看不到?熱門詞彙叫啥?對,網紅!

23

三、熱門電商APP每日開啟購物車人數及佔比:蘇寧易購真是存在嗎?

總體上,京東在60萬到100萬之間,唯品會在60萬到80萬之間,蘑菇街在70萬到80萬,天貓維持在30萬左右。

對比來看,京東下行態勢明顯,蘑菇街則有上升的勢頭。

唉,“網紅”蘇寧易購,不想說了。

在佔比上,蘑菇街、淘寶、唯品會高過京東、天貓。

32

42

四、熱門電商APP每日確認訂單人數及佔比:雙十一前夕普遍進入蓄勢狀態

在確認訂單使用者數的表現上,除了唯品會保持相對穩定,其餘各家都有下降趨勢,蘑菇街最顯著,其次是京東,顯然是受到雙十一的預期影響。

蘇寧易購,唉,算了,不提也罷。

相比較而言,拋開蘑菇街、淘寶,天貓、京東、唯品會等各家佔比在4%到6%之間。

51

61

五、熱門電商APP每日支付訂單人數及佔比:實在不想說蘇寧易購了!

支付訂單環節,京東基本在50萬左右,最近幾天發生變化,與雙十一相關。

唯品會在20萬到30萬之間,蘑菇街在20萬左右。

“網紅”蘇寧易購就不提了。

在佔比資料表現上,如下下圖,淘寶持續下行,顯然使用者都在等著雙十一發瘋搶呢。

其他各家進入十一月也下降明顯,大體上在2%到5%上下波動。

呃,如果說,淘寶有點瘋,那蘇寧易購就是傻子。(希望Mr.QM不會被打!)

71

81

六、熱門電商APP每日人均詳情頁PV數:蘑菇街居然超過了淘寶

各位,各位,這個資料很關鍵、很微妙哦,眾所周知的,導購類網站,從前幾年開始,被馬雲斥為“小偷、要堅決遏制住他們不勞而獲從淘寶偷流量變現”,說白了就是打麻將裡的“截胡”。

為此,淘寶做了很多努力,包括聚划算、大資料推薦、知名買手等產品系列的推出,都是為了增加使用者黏性、提升使用者PV,斬斷導購類網站“截胡”。

那麼,Mr.QM就帶大家看看,淘寶他們的努力到底有沒有成效:很顯然,蘑菇街還是頗有魅力,甚至超過了淘寶,淘寶依舊需要努力!

除了蘑菇街、淘寶、天貓,唯品會的表現超過了京東,這也是不得不說的祕密了。

喂,京東,你們還沒意識到嗎?Mr.QM不得不喊你:不要老跟老闆娘在家“吃炒米粉”了!

9

七、熱門電商APP詳情頁平均單頁瀏覽時間:淘寶最高、蘇寧易購瘋了

如下圖,淘寶的頁面佈局、資訊豐滿度是電商網站的模板,故而在單頁面瀏覽時間上沒得可挑剔,非常平穩,在45秒左右波動。

天貓、京東大體在35秒,唯品會在20到25秒之間,蘑菇街在20秒以內。

那麼,Mr.蘇寧易購?他又瘋又傻,不用搭理他!

10

八、普及一個“加購率”

所謂加購率,就是加入購物車的比例,也就是說,瀏覽詳情頁使用者數中有多少開啟了購物車。

說心裡話,Mr.QM是不懂這個的,不過QM內部大牛表示:這可是很多電商網站KPI考核的重要指標!注意,重點不是這個,而是:這位大牛是位白富美。SO,你懂的。

從圖上看,淘寶基本上維持在35%以上,蘑菇街一路走高,唯品會在25%到30%之間,高於京東和天貓。

112

via:Questmobile