作者:Darrell Etherington
Shopify(一個電子商務網店平臺)從它的平臺商家處收集到資料,來確定商務網站從社交媒體的互動中獲得多少價值,並把結果記入大資訊圖。如你也象我一樣覺得資訊圖太冗長乏味,對有效分析用處不大,那你會很欣喜地看到我把這大圖表中最有趣的花絮給抽了出來,細究一番。
值得注意的是Shopify分析了其客戶網店的3700萬次社交訪問,並發現這些訪問給2013年帶來的電子商務總銷售額為529,000美元。鑑於Shopify在2013年售出了價值17億美元商品,以及該調查覆蓋了從9萬網店收集來的資料,衍生自社交渠道的錢並不多。不過有一些關鍵點需要考慮,最大的一點是實際上很多商家並沒有投資很多在社交媒體上,或者根本沒有把它用作一個銷售渠道。
在把社交份額轉化成電子商務銷售額方面,Facebook在社交媒體商務上起的作用依然最大。2013年在Shopify所有的社交媒體訪問中FB佔63%,產生的銷售額為2330萬美元,並且社交訪問後產生的所有訂單中約85%也來自於FB。令人意外的是,Polyvore產生的訂單均價在各大社交網站中是最高的,Instagram也很高。Pinterest和推特產生的訂單均價都比Facebook的高。儘管只能通過賬戶檔案點選連結進入,Instagram的“成績”還是很好。然而Facebook的轉化率最高,1.85%訪問轉化成銷售。
另一個有趣的小花絮:Reddit是社交網站中增長最快的訂單來源,訂單量在2012年至2013年間增加了152%。FB的增長也很快,以129%的增長率排在第二位。
這些資料似乎大多顯示的是社交媒體,以及表明如何運用它來獲取電子商務仍然是有待大量探索的領域。Facebook在大部分計算的評測中獨佔鰲頭,但是這與它的營銷工具比其他網路公司的更成熟、發展更好有較大關係。
Via: 199it翻譯自TechCrunch