據國外媒體報導，史丹佛大學最近發表的一份研究報告稱，10%的美國員工每週在家工作一天時間，4.3%的美國員工大多數時間在家工作。在家工作的員工工作效率更高。儘管在家工作的員工數量超過以往任何時候，但這種工作方式仍然受到廣泛質疑。對於工作方式，每個公司的政策都不相同，甚至是同一個行業的公司。

例如，研究報告稱，在絕大多數時間，JetBlue的呼叫中心員工都在家工作，德耳塔(Delta)和西南(Southwest)航空公司都沒有讓員工在家工作的計劃。

為了研究員工在辦公室還是在家工作效率更高，研究人員對有1.3萬名員工的攜程網進行了研究。報告作者之一、攜程網前執行長樑建章為研究攜程網的管理策略提供了方便。

攜程網對不斷上漲的辦公樓租賃成本和50%的員工流失率憂心忡忡。攜程網發現，機票和賓館業務部門的255名員工都希望在家中工作，而且滿足在家中工作的條件。他們在公司工作的時間都超過6個月，家中有寬頻連線和用於工作的房間。研究人員將這255名員工分成兩部分，生日是偶數的員工每週(5天)在家中工作4天，生日為奇數的員工在辦公室工作。

研究人員通過9個月的研究發現：

·在家工作的員工的工作效率提高12%，其中8.5%來自更長的工作時間(主要原因是更短的休息時間和更短的病假時間)，3.5%來自每分鐘更多的工作量。研究人員認為原因在於更安靜的工作環境。

·儘管表示希望在家中工作，但在辦公室工作的對照組並非出現不滿情緒。

·在在家工作的員工中，員工流失率下降了50%。

·在家工作的員工的滿意度大幅提高。

這項研究後，攜程網向所有符合條件的員工提供了在家中工作的機會。研究人員對在家工作的攜程網員工進行數個月的跟蹤研究發現：工作效率高的員工選擇在家中辦公，工作效率低的員工選擇在辦公室工作。這表明不僅僅呼叫中心的員工在家中工作能提供工作效率，還有助於企業吸引和留住更好的員工。