攜程網今天釋出了截至9月30日的2013財年第三季度未經審計財務報告。報告顯示，攜程網第三季度淨營收為人民幣15億元（約合2.52億美元），同比增長31%；歸屬於公司股東的淨利潤為人民幣3.73億元（約合6100萬美元），同比增長92%。
財報釋出後，攜程董事長兼執行長樑建章、總裁範敏、營運長孫潔、首席財務官武文潔出席了分析師電話會議，解讀財報要點並回答分析師提問。
以下是分析師問答環節主要內容：
麥格理分析師：去哪兒最近成功上市，我理解去哪兒是你們的合作伙伴，那麼可否談一下你們與去哪兒在哪些方面合作在哪些領域競爭？互相競爭的領域你們有哪些優勢？去哪兒的上市對你們合作與競爭的局面又會有什麼樣的影響？
第二個問題是，攜程的海外酒店業務增長迅猛，我知道你們與一些海外公司進行了合作比如Booking.com, 我想知道你們目前自己在海外的酒店網路建設的如何？何時可以完成海外酒店網路的建設？
樑建章：去哪兒的商業模式跟我們不一樣，特別是在酒店預訂領域，去哪兒主要依賴第三方酒店預訂平臺，我們就是他們的第三方供應平臺之一，所以在酒店預訂領域，我們是合作伙伴。
在機票預訂領域，我們和去哪兒可以說是競爭對手，攜程在這些年來累積建立的優質技術平臺和服務是我們的優勢。
其他的領域比較複雜，有時候我們和去哪兒是競爭對手，有時候是合作伙伴。總體來看我們會繼續加大研發投入，以尋求與去哪兒更加差異化的發展，特別是在服務質量方面。
孫潔：關於海外酒店預訂業務，由於攜程的使用者的收入比較高，隨著他們越來越多地選擇海外出行，海外酒店預訂業務成為我們業績增長的重要驅動點。未來我們會繼續加大在海外當地的工作，對於熱門旅遊目的地，我們的團隊會與當地的旅行團、酒店以及航空公司合作，以服務越來越多的海外出行使用者。
瑞信分析師：你們之前說國慶節期間機票預訂量有700%的增長，可否預測一下第四季度的酒店預訂量，機票預訂量，以及價格變化的趨勢？
武文潔：預計我們四季度的酒店預訂量將同比增長30%-35%，價格預計將下降0%-5%，而攜程的佣金率與三季度持平，電子優惠券的使用將抵消5%的增長，所以總體來說酒店預訂業務的總營收將增長20%-25%。
預計第四季度的機票預訂量同比增長20%-25%，價格以及攜程的佣金率與三季度持平，電子優惠券的影響比較小，因此機票預訂的總營收預計也將增長20%-25%。
旅遊業務收入預計有25%-30%的增長率，其中大陸地區的增長高於這個水平；商旅業務的增長與機票業務有很大關係，預計有20%-25%的增長率。
總結來看，公司在四季度有可能實現營收20-25%的業績增長。
孫潔：另外澄清一下，國慶節期間700%的增長，我們指的不是機票預訂增長，而是地方景點門票預定量，比如博物館、小景點等的門票，這部分業務我們才剛剛展開，增長勢頭不錯，業務量還不是很大，但絕對不是機票預訂的增長。
瑞信分析師：可否介紹一下移動端的表現，比如移動端預訂量，使用者使用頻率和平均成交價與PC端情況的對比。另外，可否介紹一下移動端景點預訂門票和其他本地服務的業務？
樑建章：平均來講，目前攜程30%的酒店預訂量和15%的機票預訂量來自智慧手機訂單；景點門票和本地服務預訂方面，來自移動端的比例更高一些，主要是因為這兩方面使用手機預訂更加方便。
美國銀行-美銀美林分析師：可否介紹一下攜程的開放平臺戰略？比如會和哪類公司合作，對公司的財報報表會有什麼樣的影響，換句話說，這項業務利潤率更高還是更低？
第二個問題，你們第三季度的營銷費用出現了較大增長，未來幾個季度的營銷費用會否因為季節性的原因有波動？
樑建章：我們的開放平臺是與更多的、不僅僅限於機票、酒店直銷的旅遊服務商進行合作，包括國內國外的旅遊分銷商等，這樣我們的產品將更加多樣，供應量更大，這毫無疑問可以幫助我們獲得更多的市場分額。
利潤方面，開放平臺上有些供應商的產品利潤率比較低，但是他們所佔比例小，到目前為止對整體的利潤率影響不是太大。
至於銷售和營銷費用方面，未來我們還將加大對品牌進行推廣的力度，尤其是對移動端的推廣。至於具體的投入資金和時間表，我們正在制定計劃。
巴克萊資本分析師：攜程通過收購永安旅遊提升了在香港的市場份額，那麼未來你們海外投資的主要地區是東南亞還是歐洲，或者美國？
孫潔：攜程最主要的使用者始終來自國內，所以中國大陸依舊是優先要考慮的地區，其次是包括港澳臺在內的大中華區，然後是亞洲的國家，因為畢竟中國人去往亞洲旅遊更為便利，攜程也能更容易地為使用者提供更便利的服務。
剛才提到攜程將會加大對品牌的推廣，可能會在未來5-10年的時間裡，公司的品牌形象提升之後考慮進軍其他市場。
摩根士丹利分析師：可否介紹一下移動端預訂業務的利潤率，與其他渠道預訂相比如何？另外，你們近期利潤率的提升中，有多少是受到移動端業務的拉動？
樑建章：目前移動端的利潤率和其他渠道的利潤率差不多。在移動端公司的投入主要是營銷和銷售方面的費用，不過話說回來在PC端，營銷和銷售的投入主要是在搜尋引擎營銷方面的高投入，所以移動端與PC端的營銷與銷售投入也在同一水平。
另外關於對使用者返現的投入，這兩個渠道目前也大致在一個水平上。但是未來，移動端的利潤率比較難預測，這個要由市場競爭的情況來決定，目前來看，競爭對手在移動端的返現投入很大，攜程也會跟上，至少保持與競爭對手同一水平，而移動與PC端的營銷與銷售投入未來應該會保持在同一水平。
武文潔：攜程第三季度利潤率提升主要原因有兩個，第一是營收穫得大幅增長超出預期，第二是由於持續投資技術研發、移動平臺等帶來的運營效率的提高。
摩根士丹利分析師：我的第二個問題是關於百度和去哪兒合作的問題。可否介紹攜程的線上流量有多少來自百度？百度和去哪兒的“知心”搜尋獨家合作協議對攜程會有什麼影響？
孫潔：攜程和很多大的流量入口公司都有合作，包括百度、新浪等，以及通過我們自己的推廣活動、銷售渠道等提升流量。而且攜程與去哪兒的合作只限於某些產品，所以影響不大。
摩根大通分析師：攜程在移動端產品和服務上如何與競爭者進行差異化？另外，你們的PC端產品與移動端產品能分別提供給使用者什麼樣的不同的價值？
第二個問題，未來兩年，中國線上旅遊市場的營收增長機會在哪裡？攜程將如何抓住這些機會？
樑建章：在移動端，像去哪兒這樣的旅遊比價搜尋引擎實際上很難比較我們與競爭者的價格，舉個例子，一些競爭對手比如藝龍推出了“移動端獨享價格”的戰略，我們也一樣在移動端提供與PC端更優惠跟進的價格。去哪兒搜尋引擎沒法抓到移動端的價格，沒法提供價格的比較，也是我們的優勢。
孫潔：在預訂實時確認和訂單完成方面，因為攜程自己掌握後端操作，使用者可以實時確認訂單，舉個例子，在攜程預訂機票，從訂單確認到出票的過程只需要7秒鐘。而（去哪兒）如果不是自己掌控訂單處理後端操作的話，使用者所花的時間會長一些。此外，攜程的產品服務相比所有其他競爭者更為全面。這是我們移動端（包括手機和平板方面）的兩大優勢。
至於未來兩年線上旅遊市場的發展機會，中國的GDP增長可能處在7%-8%之間，中國的旅遊市場增長率預計在10%左右，移動端旅遊市場的增長大概是20%以上，我覺得攜程已經在國內國外市場都做好佈局，可以抓住這個機遇。