馬來西亞人都是購物狂。一項調查告訴我們,馬來西亞54%的網上購物者每個月會至少在網上購買一次,有26%是一個星期買一次。
調查網站e-commerce.milo從1月馬來西亞大多數線上使用者當中收集資料進行了調查,為了弄清楚顧客在網路購物時的行為表現。
這個調查是由另外兩家網站Senheng和 EverydayOnSales 合作釋出的,成功的收集了馬來西亞626位線上使用者的回答。這是一個具有相當規模的取樣,可以為我們帶來一份有意義的調查和資訊圖。
點選在新視窗檢視完整資訊圖。以下是調查結果和數字的解析:
91%的上網使用者在網路購物,對於9%不在網上購物的網民來說,主要的原因是缺乏信任,另外還有一些原因是他們無法真實的觸控和感覺產品,也不相信網上能夠保證安全賣家真實可信。
91%馬來西亞網路使用者在網上購物
總體來說馬來西亞人屬於購物狂。線上購物者中的54%每個月至少會買一次東西,其中有26%每週都會買東西,甚至還有7%幾乎每天都要購物。
馬來西亞人在網上花多少錢?有85%的線上購物者一個月會花500林吉特(913元人民幣)或以下,10%會花500-1000林吉特(1825元人民幣)以上,有5%會一個月花1000林吉特或者更多。
85%的馬來西亞網上購物者一個月的花費小於等於913元人民幣
馬來西亞人更喜歡在哪裡網上購物?
團購網站和網路商店壟斷了馬來西亞人喜歡到網上購物站點型別。實際上,五家最好的選擇當中,有三家都是團購網站:Groupon 第一位,LivingSocial 第三位,MyDeal 第五位。
在名單當中唯一的非典型電商網站是Facebook ,位於第二位,還有一個線上分類資訊網站Mudah位於第七位。
Groupon, Facebook, LivingSocial是馬來西亞前三名的網上購物目的地
Lelong.my 在1998年建立,那個時候Groupon 和Facebook 還沒出生,它現在依然是馬來西亞線上市場的領先者。然而,有著大量資金支援和市場推廣動作的後來者Lazada 也並沒有落後多少。現在正是馬來西亞電子商務市場的一顆新星。
除了Lazada 之外,Lelong.my還要警惕另外三家外國網站,在前十名當中的後三位分別是第八名Zalora 第九名的ebay和第十名的樂天。
事實上,在名單當中所體現的流行線上購物網站,除了Lelong.my 和其姐妹網站Superbuy兩家之外全都是外資所有。這同樣顯示了,本地並沒有什麼特別超級成功的電商創業公司,距離上一家創業公司的成功已經過去了14年!
如果你感到迷惑的話,“其他”包括已知的參與調查當中的個人線上小網店,論壇網站,社交媒體服務,以及外國網站。這就把我們帶到了下一個話題。
就算面對區域使用者的挑戰,以及不提供到馬來西亞的免費運送(就像在新加坡那樣),亞馬遜仍然是馬來西亞最受歡迎的網上購物網站——甚至他們都沒有實體的本地倉庫存在。
巨大的69%網上購物使用者會歡迎看到亞馬遜在馬來西亞本土運營線上購物服務。接下來15%的人希望淘寶進入,17%的人希望ASOS進入,另外有12%希望天貓進入。
69%網上購物使用者希望看到亞馬遜進駐馬來西亞
馬來西亞人喜歡在網上買(或者不買)什麼東西?
所以,馬來西亞人都買什麼呢?他們透過本地的團購站點和國外網站都各喜歡買什麼呢?
並不是很讓人意外的是,本地和外國網站的前五位都是流行的門類,比如時尚衣物,家用電器,健康和美容,玩具和遊戲等等。
電器,玩具,食品,美容和裝潢是馬來西亞前五名的網上銷售分類
食品和飲料是本地商家喜歡的分類第三名,因為團購網站都會銷售餐館的優惠券(這是服務而不是產品)。亞馬遜將圖書和雜誌搞到了外國購物網站喜好名單的第二位。
人們最不喜歡透過網上購物購買的東西是什麼呢?
87%的馬來西亞網路購物者不會買寵物和寵物相關的東西,另外有80%的人不喜歡汽車或腳踏車,61%的人不喜歡運動或者戶外裝備。
via:動點科技