BuzzFeed是由赫芬頓郵報的創始人Jonah Peretti於2006年創辦的新聞聚合網站,總部位於紐約。該網站從數百個新聞來源那裡獲取訂閱源,通過搜尋、傳送資訊連結,讓使用者可以瀏覽當天網上最熱門的事件,被稱為是媒體行業的顛覆者。BuzzFeed 以善於挖掘眼球著稱,其中奧祕在於它是一家以資料為驅動的公司,BuzzFeed擁有強大的資料分析處理能力,從而能夠基於資料創作出在社交媒體上令人瘋轉的內容。目前,BuzzFeed每個月擁有數千萬人分享的內容,以及超過2億的獨立訪客,視訊月瀏覽量也達到了15億次。而在這所有的背後,起到強大支撐作用的是一項叫Pound的技術。

在BuzzFeed Tech的部落格上,BuzzFeed的出版商Dao Nguyen和資料專家Kelleher兄弟向外界對Pound技術進行了介紹。Pound是一種捕捉BuzzFeed內容如何在社交網路上傳播的新的專利技術,可以分析內容的傳播路徑和方式,從而幫助網站更好地確定內容投放和傳播途徑,Pound是Process for Optimizing and Understanding Network Diffusion(網路傳播優化及理解流程)的縮寫。Pound對內容在不同分享者之間的傳播進行跟蹤,傳播的平臺可以是各種社交網路, 如Facebook和Twitter,也可以是點對點的通訊平臺,如Gchat和電子郵件。

在BuzzFeed每月2億的獨立訪客中,有接近四分之三來自社交媒體平臺,這就為更好地洞察內容在社交網路中的擴散提供了一個獨特的機會。假如,一個使用者在Facebook分享了一組圖片,有Twitter使用者將其轉發到自己的Twitter主頁,又有Pinterest使用者將這組圖片從Twitter轉發到Pinterest。整個過程發生了什麼?從這個過程中又能學習到什麼?這就是Pound所解決的問題。

收集並儲存這些網路傳播的資料是一個巨大的工程挑戰。面對這個問題,Pound能夠每秒處理超過10,000個網頁請求。導致的結果是,現在一個月儲存的Pound資料比BuzzFeed成立以來為內容優化收集的所有其他資料都要多。

在如此大的資料集中蘊含著豐富的知識,充分地挖掘它們能夠幫助更好地理解資料、更好地理解使用者,以及更好地理解社交網路。在這基礎上,能夠吸引更多的使用者,並對他們實施更多的影響。從Pound資料中能夠學習到什麼?Buzzfeed將其總結為三點:

發現的是森林,而不是樹木

最初,Buzzfeed認為資料可以表示為一個單一的樹狀圖。但後來發現,每一條內容都有成百上千的初始分享者,他是他自己這棵樹的根節點。每條內容的Pound圖看起來更像是一片森林,而不是一棵樹木。在這片森林中,樹木可以看上去完全不同。有些是胖的(有很多下游節點),有些是瘦的;有些是深的(有很多層次),有些是淺的;有些是跨網路傳播(不同的平臺)的,有些則不是。整個傳播的森林結構蘊含著內容傳播的細節。

社交網路和商業推廣應該由他們的整個下游渠道進行估值

在今年二月份,BuzzFeed釋出了一則“dress”內容。它已經被瀏覽超過3800萬次。這個Pound資料顯示了病毒內容是如何通過各種社交網路、郵件系統、新聞網站和部落格上的數千萬分享者進行傳播的。

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上圖是BuzzFeed在Facebook主頁上釋出這則內容的網路擴散圖,圖中展示了分享“dress”內容的所有下游瀏覽者。不同的顏色代表了不同來源的瀏覽者,深藍色代表Facebook,淺藍色代表Twitter,白色代表其它網站,如部落格或新聞網站。可以看出,大多數的節點是深藍色的,這意味著他們點選是通過Facebook,這是可以解釋的,因為“初始分配者”是一個Facebook賬號。

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上面的視覺化是BuzzFeed在Twitter主頁上釋出這則內容的網路擴散圖。有些許淡藍色的是Twitter佔統治地位的叢集,但更多的深藍色的Facebook佔統治地位的叢集。也有相當大的白色叢集,代表了那些通過部落格或出版物閱讀這則內容的人。這是正常的,因為來自Twitter的點選量僅僅佔到了從BuzzFeed的Twitter賬號擴散到下游其他網站總瀏覽量的四分之一。

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上面的GIF通過縮放可以看到一個主要的Twitter叢集內部在不同尺度上的網路擴散。

贊助內容會像編輯內容一樣被分析、再分享

BuzzFeed表示他們已經意識到這個現象很長一段時間,恰恰Pound資料幫助他們證明了這一點。下面給出一個例子,BuzzFeed的創意服務團隊在愚人節前夕寫下一個標語,“I Tried The Fanny Basket And It Saved My Life!”。這則內容非常成功地獲得了超過40萬次的瀏覽量。下圖給出了其Pound的視覺化。

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從圖中可以看出社會分享有一個令人印象深刻的深度,從最初的分享開始算起,這則內容有7個附加層次的傳播,最大可以達到8層(相比之下,Twitter叢集對“Dress”內容的傳播深度最大達到11層)。

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放大這個叢集可以捕捉分享了這條內容的網路化群組的層次結構。這就是社會口碑營銷。Pound使得口碑能夠被度量,而一旦它可以度量,就可能被優化。

Pound的下一步

Pound的下一步應該是怎樣的?BuzzFeed給出了他們的幾點想法:

  1. 推送的線上內容除了吸引你,是不是還能夠吸引你的朋友和粉絲?
  2. 能否用Pound的資料來支援A/B測試?我們是否可以藉此改進我們的網站和APP,不單單吸引網站的讀者,更能夠吸引讀者的朋友從而擴大網站的影響力?
  3. 把BuzzFeed和所有下游的分享和流量都算上的話,特定推廣的效果到底有多強?
  4. 基於線上內容的所有特徵,是否可以預測它的傳播能有多廣?
  5. 是否可以過濾掉主流網站和名人推廣的作用,僅僅學習普通使用者對線上內容的偏好,從而為每個人提供更多正確的內容?

最後,BuzzFeed表示,目前正在尋找測試階段的合作伙伴,思考如何使Pound更好地同時服務於廣告商和受眾,基於這項技術創作更多滿足使用者個性化需求的資料驅動型內容。

事實上,在這方面BuzzFeed已經取得了進展。8月27日,Jonah Peretti宣佈BuzzFeed和全球最大的廣告傳播集團WPP達成了一項協議。前者將在近一年的時間裡跟後者旗下的媒介代理公司GroupM合作。GroupM將可以使用Buzzfeed的資料,並且獲得使用Pound的許可權,以此更有效率地幫助廣告投放,這也將為GroupM公司提供更直接的利益。而對於BuzzFeed來說,這將幫助其廣告賣的更好,營收增加。可以說這是資料內容與品牌平臺的一次有力結合。

via:infoq