調查發現人們使用智慧手機上網、檢視社交網路以及遊戲的時間，遠遠超過電話時間
手機最初作為移動通話裝置而誕生，隨著智慧手機日益普及，手機已經不僅是電話，更是上網裝置、遊戲機和音樂播放器。英國一項調查結果顯示，人們一天用手機上網、玩遊戲、聽音樂等大約兩小時，接打電話僅12分鐘左右。
上網最多
英國移動企業O2公司調查2000名智慧手機使用者的手機使用情況。結果顯示，手機功能使用最多的是瀏覽網頁，調查物件平均一天用手機上網24.49分鐘；其次為登入“臉譜”、“推特”等社交網站，平均一天用時17.29分；遊戲列常用功能第三位，一天用時14.26分鐘；列第四位的是聽音樂，一天15.38分鐘。
通話列手機常用功能第五位，一天用時12.08分鐘；第六是收發電子郵件，11.06分鐘。簡訊息一度是人們對手機上癮的原因，不少人成為“拇指族”，如今這一功能使用頻率名列第七，調查物件收發簡訊時間平均一天10.12分鐘。之後分別是觀看影視9.23分鐘，看書9.18分鐘，照相3.25分鐘。
“瑞士軍刀”
研究人員還發現，對諸多調查物件而言，需要設定鬧鐘、檢視時間、照相、記事時，首先想到的是手機，而非鬧鐘、手錶、照相機、日記本，即便是上網衝浪或看電視，也有不少人更多地使用手機，而非膝上型電腦和電視機。調查物件中，超過半數，即54%不用鬧鐘而用手機設定鬧鈴；46%不戴手錶，想知道時間時看手機；39%用手機而非相機拍照；超過四分之一用手機取代膝上型電腦。一成調查物件用手機取代遊戲機，6%把手機當作電視機，另有6%不再閱讀紙質書刊，轉而用手機看電子書。
O2公司裝置總監戴維·約翰遜告訴英國《每日郵報》記者，智慧手機功能越來越多，堪稱數字“瑞士軍刀”，在生活中發揮著手錶、相機、書籍甚至膝上型電腦的作用。“我們看到，手機使用者接打電話的數量或者用手機通話的時長沒有減少，”約翰遜說，“這顯示手機在人們生活的各個方面發揮的作用越來越大。”
不宜沉迷
約翰遜說，智慧技術發展迅速，手機照相、備忘錄、電子郵件、社交媒體等程式軟體豐富多樣，使用便捷，“難怪消費者沉迷於這些功能”。英國特許理療協會6月公佈一項線上調查結果，不少上班族在工作時間以外使用智慧手機等裝置兩個多小時，這正是“簡訊脖”、“簡訊拇指病”等病例近年來不斷增加的原因。
不僅成年人著迷於智慧手機，另一項調查結果顯示，英國兒童課外也喜歡擺弄智慧手機。教育專家擔心，長時間使用智慧手機等裝置可能有損兒童閱讀和交際能力。
瑞典一項研究則顯示，沉溺於智慧手機和網路會引發睡眠紊亂，進而讓人出現抑鬱症狀。