uSwitch網站的一項最新調查結果顯示，有170萬手機使用者每月交給運營商的合約套餐費都純屬浪費。
現在，移動運營商與手機使用者簽訂月付的手機話費套餐已經非常普遍。但對這些套餐中價格及服務的研究結果表明，170萬使用者每月按照套餐標準付費，而他們實際上根本用不了套餐提供的服務。

近半數的使用者僅僅用掉其套餐內容（通話時間和簡訊條數）的一半；有四分之一的使用者承認他們平常的簡訊數量不及套餐包含數量的五分之一；五分之一的使用者每月實際通話時間佔不到套餐包含時間的五分之一。

遺憾的是，大多數手機使用者似乎已經習慣了這種“浪費”，儘管他們完全可以選擇更便宜合適的套餐。調查結果顯示，四成手機使用者從未改變過其月租套餐，原因是嫌麻煩。只有5%的使用者因為覺得浪費改成更合適的套餐。我們可以算一筆賬：通過更換更合適的月租套餐，大多數使用者每月可省下大約11歐元，2年的合約下來就是273歐元。

來自uSwitch的技術專家Ernest Doku評論說：“人們為月租套餐付錢卻根本是用不完，等於是買了食品但從來不吃一樣浪費。或許有人覺得月租套餐多一點，心裡比較踏實。但大多數人實際使用的情況和套餐合約相差太多，完全是把自己的血汗錢打水漂。”