一、基本資訊
大麥網成立於2003年，其前身是1999年成立的中國票務線上，由原小紅馬快遞的創始人曹傑在快遞業務基礎上“嫁接”創立。大麥網自成立以來發展迅速，2004年其母公司獲得聯想集團3000萬元的投資，2005年公司營業額近一億元。2010年2月，大麥網獲得海納亞洲創投基金的B輪投資1億元。
二、發展歷程
從1999年中國票務線上成立到2009年新版大麥網正式上線，大麥網積累了輻射全國30多個城市的管理團隊，為國內重大娛樂體育事件提供獨家票務系統和市場營銷支援。2011年大麥網佣金收入達兩個億，並與酷6網達成戰略合作，使用者可在酷6網音樂頻道購演出票；2012年大麥網進軍旅遊演藝行業，是國內首家從事“旅遊演藝”票務營銷的專業票務機構；2013年1月旗下獨立頻道大麥愛打球上線，球迷可線上預訂場館；緊隨其後大麥網英文站上線，主要為外籍使用者提供國內票務服務，進一步擴大目標受眾，活動地點多為上海、北京等一線城市。如今，大麥網已擁有演藝、體育、親子等多個子頻道，覆蓋全國3287家場館，佔據國內華北、華東、華南及西南地區20-30%以上的線上票務市場份額。
據觀察分析，大麥網近一兩年發展迅速的關鍵因素在於善用明星藝人、熱門賽事等提升網站影響力和銷售業績，據官方統計資料顯示，2011年單“張學友演出專案”就佔其全年營收一半的份額，2013年五月天慈善演唱會，大麥網擁據北京市場69.7萬搶票使用者及上海市場110萬搶票使用者。
三、商業模式
大麥網的主要收入來源除票務產品銷售外，廣告費用、宣傳明星演唱會所得佣金也是大麥網部分收入來源。這種商業模式中，票務公司還可以參與一些大型活動演出的前期設計，在票務渠道上做一些推廣並和組織者進行分成，這也能獲得一部分收益；且國外大型演出活動的票務都是由線上票務公司壟斷，利潤可觀，值得借鑑。不過，大麥網並非純粹的票務電商，票務不同於其他實物產品，使用者在獲得產品後並沒有完成交易，因為使用者消費的不是票務本身，而是去線下場所體驗的過程，從這點上看線上票務具有天然的O2O屬性，需要強大的線上技術與線下業務能力的同步和支撐。
目前來看，大麥網對演出票務已具有一定的壟斷能力，一直保持著票務總代理的優勢；也曾兩次拒絕過世界知名票務公司tickermaster的收購請求，堅持做自己的獨立平臺。此外，大麥網並沒有侷限於演出票的定位，而是不斷擴充領域和業務，加快向縱橫各方發展的步伐，包括由演出擴充套件到文化娛樂、體育運動、旅遊休閒活動，由票務延伸到明星周邊產品，最終由票務平臺升級為城市娛樂消費的平臺。總體而言，大麥網未來發展潛力可觀。
四、競爭優勢
大麥網的核心優勢在於強大的資源整合能力，不僅整合線下的票務資源，整合線上的技術，還要整合線上與線下的同步與客戶服務。演出票是一種具有高附加值、非標準化的產品，它的特殊性還在於演出票是分佈在各個城市不同的機構裡。如何做好對各地各個演出場所的把控和人員排程都是極大的考驗，因此大麥網參與了票務的生產設計、後續使用等一系列環節；自主研發MAITIX票務系統、快速分發系統等，實現了電子票、網上選座、手機選座、銀行聯網0配送、RFID等全方位線上線下技術。這些都是任何企業在短期內無法輕易模仿和複製的競爭力。也可以說，大麥網等於為線上票務市場全面“鋪路”，而非簡單意義上的“賣票”網站。
當然，在網際網路企業裡，技術不是最重要的，滿足使用者需求才是根本。那麼對使用者來講，網站的價值就是相對廣闊的城市覆蓋面，豐富的演出資訊，輕鬆便捷的購物體驗，電子票、自取等多樣化的出票形式。在“引流”上大麥網的宣傳廣告手段做得頗有成效，同時還積極引導使用者參與，形成良性互動，大麥點將就是一個例子。簡單來說，是由使用者提名某演唱會或話劇等，然後大麥網建立一個頁面用於該活動的投票，當票數達到一定數量便可進入聲援階段，即使用者為該活動預付一定款項，只有在規定時間達到特定的聲援金額，該活動才能在該城市舉辦，而那些參與聲援的使用者可享有優先購票的權利，著名的話劇版《盜墓筆記》全國巡演的城市就是由大麥點將的。一言以蔽之，大麥網善於抓住使用者需求，利用SNS的營銷方式。
五、存在問題
儘管大麥網目前運營良好，但線上票務的前景如何，大麥網會面臨哪些問題與挑戰。品途總結了以下幾點：1）受眾小，娛樂消費作為一種精神消費，是比物質消費更高的層次，目標群體相對大大減少；2）票價高，今年1—7月北京地區演唱會平均票價600多元，全國演唱會平均票價約560元，主打演出票又賣正價票的大麥網受眾只能是中高階客戶，這等於把有意追求生活品味又有“貪便宜”心理或經濟能力有限的消費者拒之門外，目前美團等團購站均推出演出票團購業務，其價格優勢必將對大麥網造成分流。3）純票務代理模式並不被看好，區域優勢漸漸會被掩蓋，況且依靠利用熱門活動來帶動業績並不是長久之計；4）票務市場的不規範，典型現象是“黃牛黨”，一方面大量囤票，人為炒高二級市場票價固然不能忍受，另一方面在演出門口低價兜售門票；5）惡性競爭，中國不乏線上票務網站，雖各自的業務重心和城市不同，但業務競爭在所難免。如永樂票務、聚橙網。6）使用者體驗不好，此前發生過活動開票期間網站伺服器癱瘓，網頁刷不開的情況。還有據網友反應的完成付款後卻被告知交易無效，演出取消，以及客戶想退票等情況得不到及時處理和答覆。
via：pintu360