據Coda研究諮詢公司最新預測,雖然在2009年最後一個季度中,中國只銷售了700萬部智慧手機,中國的銷售複合年增長率仍將達到29%,預計到2015年,其銷量將達9800萬部。中國市場將成為智慧手機銷售最搶眼的市場。手機銷售價格持續下跌、3G網路服務大為推廣都是推動因素。其中,應用服務提升是關鍵。
中國智慧手機銷量將突破拐點
報告稱,隨著消費者利用大量可用的應用程式和技術,全球智慧手機銷售量從現在至2015年將達到25億部。
報告預測,中國預計是增長最強勁的國家。到2015年,中國智慧手機銷售量將從2009年的700萬部增長到9800萬部,主要是售價在100美元以下的低端手機。中國智慧手機市場將成為最搶眼的銷售市場。箇中原因,應用服務將是是關健,價格仍為重要因素。
我們可以發現,報告預測中的手機銷量主要是低以100美元的低端手機。縱觀以往的手機銷售情況也多是集中在低端機。由此看來?價格依然在很大程度上影響著中國智慧手機的銷量。
但是價格低?並不是意味著品質就低,價格的高低是由市場來決定的,隨著科技的不斷髮展,目前市場中的手機價格也普遍都有所降低。很多手機廠商也同時會推出相應的促銷政策,這在一定程度上都會促進手機的銷售量。
另一方面?3G的普及同時也帶動智慧手機銷量?隨著3G的全面鋪開?增加智慧手機的效能成為了各大手機品牌商應該要考慮的問題,完善的手機應用功能和便捷的服務將為智慧手機銷售加分。
應用服務升級成智慧手機銷售推手
居迪信通釋出的《2010年第一季度3G消費者調查研究報告》顯示,在參與調查的6500位消費者中,50.2%消費者表示,選購3G手機時,更加註重3G手機購買過程中的消費體驗、增值服務以及專業度,可見,應用服務的不斷提升將推動智慧手機普及。
在產品形態不斷優化、產品標準逐漸統一與產品差異化不太明顯的今天,產品的應用服務尤顯重要。
手機的核心應用是打電話,而打電話是2G的特色,到現在3G的廣泛應用,打電話已經不是最主要的功能,它的主要服務是應用軟體。所以手機行業沒有應用軟體的支撐,使用者就會覺得沒有換手機的必要。3G手機可以打電話,2.5G手機可以打電話,我為什麼要換手機呢?所以效能和功能發展越來越慢的時候,我們應該把目光放在應用上。
迪信通該份報告還顯示,最注重消費體驗的50.2%消費者中,約60%為25—55歲的商務人士,這部分消費者注重手機的質感、外觀,3G視訊、通話以及大流量網路應用等手機效能。還有約35%的消費者為14—25歲學生。這部分消費群體除了解、體驗產品效能、外觀、價位外,在購機後還會要求提供實用的預裝軟體,如UC、開心網等交友聊天工具以及視訊、拍照功能。
從消費者對手機應用方面的需求不難看出,在中國智慧手機市場,發展應用軟體和服務就是佔領市場最重要的決勝因素。
正如Coda研究諮詢公司的創始人Steve Smith所說,智慧手機銷售增長的主要原因是這種手機能夠支援廣泛的服務。他說,應用程式是智慧手機增長的主要原因。如果不是智慧手機能夠提供比標準的手機更高水平的融合的技術,我們就會不看到智慧手機銷售的這種增長水平。
消費者對手機應用服務的需求
在中國,手機應用和服務經歷了三大波的推動力,第一波是從2001年開始以簡訊為主,由於短訊息發展產生了一批SP,造就了很多公司。第二是以瀏覽器為主的應用,瀏覽器帶動了WAP服務,帶動了下載鈴聲。而今後,手機服務和應用軟體的主流應該是由客戶端軟體驅動。
隨著手機使用的普及,手機在今後的發展也會更迅猛。那麼,消費者在使用手機過程中,主要存在哪些方面的需求呢?
首先,是個人娛樂。在今天的手機市場上,層出不窮的推出音樂手機、視訊手機、以及未來的部落格手機等等,都是為了滿足消費者的娛樂服務。其次是溝通服務。手機買來首要的應用就是互動,打電話、發簡訊已是最平常的互動方式。未來還將可能會實現在手機上,通過遊戲與他人進行互動等等。第三,是手機上的軟體,手機上的軟體必然是一個重要的應用,也將是未來的主流應用。第四,是個人資訊管理。直至今天,我們在聽到那些手機丟失者們抱怨時,最多的並不是抱怨錢的問題,大多數人是抱怨手機裡的資訊找不回來,如個人記事本及記錄的好友號碼無法找回。
手機應用服務的提升將會推動智慧手機的銷售及普及。因此應用服務將是手機產商們需長期“攻堅”的方面。
目前,國際手機廠商之間的競爭日趨激烈,特別是目前越演越烈的智慧手機專利權之爭,智慧手機銷售要想在市場中繼續保持增長趨勢,需廠商們應市場的需求不斷進行創新,保持手機技術的先進性。公司要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,必須擁有其獨有的專利技術和應用服務。