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千禧一代比嬰兒潮一代和X世代更熱衷於無人機快遞服務,而嬰兒潮一代對無人機配送最冷淡。
根據美國郵政服務(USPS)的調查,千禧一代對無人機快遞服務持樂觀態度。事實上,近2/3的千禧一代很喜歡這個服務;而不喜歡無人機快遞服務的千禧一代非常少。
另一方面,嬰兒潮一代則不怎麼喜歡無人機快遞服務,半數嬰兒潮一代受訪者不喜歡這項服務;還有28%持中立態度;只有24%的嬰兒潮一代表示喜歡無人機快遞服務。
X世代對無人機快遞的態度比嬰兒潮一代樂觀些,46%的X世代受訪者喜歡無人機快遞服務;但是,也有31%的受訪者不喜歡這項服務。
最信任的使用無人機快遞服務的品牌方面,亞馬遜是最受信賴的品牌(採用1-5分制,分數越少信任度越高)。
嬰兒潮一代比其他世代受訪者更信任UPS 和 FedEx,而且,嬰兒潮一代比其他世代更不信任谷歌,這說明老年受訪者更信任那些物流企業。
從整體行來看,消費者似乎有點接受無人機快遞業務了。Walker Sands Communications的調查發現超過3/4的美國網民願意選擇無人機作為快遞方式。
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