199IT原創編譯

        在印度尼西亞，大部分網路購物消費者在PC上購物。

        根據Criteo對2016年第四季度資料的分析，2/3的印度尼西亞網路購物消費者更願意使用PC查詢商品，近1/3的消費者在智慧手機上瀏覽商品。

        在印度尼西亞，大部分網民使用智慧手機上網。eMarketer預計，2017年印度尼西亞智慧手機使用者數量將達到6710萬。這與Criteo的發現似乎有些矛盾。

        但是，PC在展示商品方面確實更有優勢。因此，消費者在搜尋商品階段更喜歡使用PC也是可以理解的。

        Criteo的發現還可能與印度尼西亞白領專業人士的網路購物行為有關。這些消費者在工作中享受更快速、更可靠的網際網路連線。他們很可能利用工作電腦搜尋和瀏覽商品。

        Criteo的另一個發現印證了這個推測。資料顯示，PC網路購物高峰出現在上午9點到下午5點之間，這正是傳統的工作時間。同時，移動裝置網路購物的高峰則出現在週末。

        但是，移動購物體驗並沒有得到印度尼西亞零售商的重視。

        Criteo的調查發現，37%的跨裝置交易始於PC、終於智慧手機；只有21%的跨裝置交易始於智慧手機、終於PC。這說明更多的消費者在PC上搜尋和瀏覽商品，轉而在智慧手機上完成交易。

        購物過程不再是線性的。而那些能夠提供多觸點的印度尼西亞零售商將在競爭中更勝一籌。

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