瞭解社交媒體營銷的人都知道,社交媒體的監控在社交媒體營銷中有非常重要的作用,而且目前也出現了許多社交媒體監控的產品和服務。但是,或許你還沒有真正開始這項工作,就已經落伍了。研究顯示,在T上被提及的品牌有大約一半沒有出現文字,也就是說,常規的文字監控手段只有一半的作用。