2013年2月底、3月初,樂蜂網、聚美優品等電商將在化妝品網購市場進行大規模促銷,開展系列競爭,未來將引起市場格局變化,易觀就此階段的市場競爭將開展持續的監測研究。
易觀分析:
從競爭環境來看,綜合性電商平臺中,天貓、京東、亞馬遜和噹噹網都在化妝品零售方面具備較強的銷售能力。除此之外,化妝品垂直電商平臺如樂蜂網、聚美優品和天天網等也具備較強的競爭實力。高毛利和高粘性讓化妝品網購市場逐步走向市場中央,成為2013年上半年活躍品類。易觀智庫通過對於近期垂直化妝品網購平臺流量對比、品牌覆蓋以及SKU結構變化進行分析,有如下發現:
1、平臺定位分析
中國網購化妝品B2C以樂蜂網、聚美優品和天天網為主,但各家B2C定位存在較大差別。其中聚美優品是以化妝品團購為突破點,以聚焦使用者為重點價值的平臺,經營品類以化妝品為主,但是目前已經在品類上橫向擴張;樂蜂網是基於明星達人資源和傳統媒體資源優勢,定位於服務網際網路使用者的專業平臺,經營服務以化妝品網購為核心,目前也已經在品類上橫向擴張;天天網是老牌傳統化妝品B2C,在經營類目和模式上和聚美優品相似,缺乏創新性。
通過對主要站點的定位對比發現,”女性”和”時尚”關鍵詞是當前化妝品B2C網站的主要標籤。這一定位意味著平臺在營銷到服務的全流程都以貼合女性網購使用者為核心,深度挖掘女性使用者在細分市場或者多品類的購物需求,並提供深度的服務內容。以樂蜂為例,樂蜂網從品牌代言、網站設計、品類覆蓋等多重角度,體現網站服務於女性消費者的原始定位。這些設計最終對使用者形成巨大的引導,推動樂蜂網成為中國網際網路企業中”女性”感最強的平臺。
2、使用者分析
通過對主要站點的定位對比發現,”女性”和”時尚”關鍵詞是當前化妝品B2C網站的主要標籤。這一定位意味著平臺在營銷到服務的全流程都以貼合女性網購使用者為核心,深度挖掘女性使用者在細分市場或者多品類的購物需求,並提供深度的服務內容。以樂蜂為例,樂蜂網從品牌代言、網站設計、品類覆蓋等多重角度,體現網站服務於女性消費者的原始定位。最終這些設計對使用者形成巨大的引導,推動樂蜂網成為中國網際網路企業中”女性”感最強的平臺。
通過深度訪問資料顯示,聚美優品人均月度訪問次數為3.1次,樂蜂網為3.6次,樂蜂網使用者訪問深度較高。另外,在人均頁面瀏覽量、人均日訪問次數和頁面數等資料指標上,樂蜂網均處於行業領先地位。這與樂蜂網在產品方面的優勢以及明星達人經濟相關,樂蜂網擁有強大的明星達人資源,明星達人一方面幫助樂峰提升了品牌價值,另一方面提高了樂峰網的使用者粘度。
3、貨品分析
化妝品B2C市場的一個核心競爭力,是零售商對於上游供應鏈的控制能力。在行業發展過程中,品牌商對線上零售商的扶持有一個循序漸進的過程。尤其是在發展初期,大部分線上零售商只能通過非官方渠道拿貨,最終導致網購化妝品水貨和假貨橫行,對市場發展形成阻力。到目前為止,水貨依然在一些零售平臺活躍,但是也有一些供應鏈能力較強的平臺,如樂蜂網,在經營代理品牌時統一採用正品渠道,在使用者心中已經逐步樹立了正品化妝品網購的概念。
在不考慮水貨的前提下,為了對比各家在化妝品品類覆蓋情況,易觀採集了各化妝品平臺的品牌化妝品相關資訊,對比各平臺品類佈局的結構差異。
通過對最大的兩家獨立化妝品B2C的對比發現,目前樂蜂網在貨品覆蓋度要遠高於以團購方式發展起來的聚美優品。其中,護膚、彩妝2大品類樂蜂網覆蓋商品數均在聚美優品的2倍以上,而樂蜂在強相關品類如服裝、食品品類的擴充速度也明顯優於競爭對手。資料顯示,截至2013年2月,樂蜂網護膚品類SKU數達5599,而聚美優品覆蓋數為2323,彩妝樂蜂網覆蓋1329,聚美覆蓋563。樂蜂網全站SKU數過萬,約為11200,是聚美優品的3倍。通過以上資料研究發現,樂蜂網在主流品類的擴充方面實力更強。易觀智庫分析認為,豐富的產品線有利於滿足消費者多元化的消費需求,而以走銷量打造單一爆款的方式一方面降低了毛利,另一方面容易對產品品牌價值造成傷害,將會損害平臺長期的盈利能力。
綜上資料,易觀研究發現,主流化妝品B2C當中,聚美優品總體流量優勢明顯,使用者基數大,樂蜂網使用者粘性穩定,使用者訪問次數和深度勝於對手。樂蜂網在上游供應鏈方面優勢明顯,在主流品類覆蓋上明顯優於聚美優品,這些優勢最終將體現在價格競爭當中。3月份聚美優品和樂蜂網都將開展全月的持續大型促銷,京東等主流平臺也會參與,中小網站也有一部分會陸續跟進。因此,3月份將是化妝品網購競爭激烈的一個月份,易觀將持續的通過資料反映市場狀態,體現各家B2C之間競爭力的變化。
4、價格分析
2013年2月27日,易觀智庫就主流垂直化妝品B2C平臺的三大化妝品品類的打折力度進行監測,監測資料顯示,在護膚品類方面,樂蜂的打折力度較聚美優品、天天網要大,優惠幅度較大;在彩妝品類方面,樂蜂、聚美優品的打折力度相對,天天網的打折力度較小;在香水品類方面,樂蜂網打折力度較聚美優品、天天網的較大。