By Robert Klara
儘管電子貿易正在崛起，90%的人仍習慣從實體店購物。具體到快速消費品，這個佔比還要更高。Kantar Worldpanel最近的研究預測標明，網上購物還需要下一個10年才能搶佔實體超市的份額的10%。
線上和實體之間存在一個共同點：市場同樣執行於在實體店內部。面向顧客的市場營銷——經過了佈告板展示和優惠券分發的歷史階段——已經經歷了數字化的改造。
“顧客經歷了巨大的購物轉變歷程，”IRI的消費者市場部的總裁Bob Tomei說，“與顧客交流蘊藏著成千上萬的商機。”
比如，Duane Reade把iBeacons佈滿了它的紐約店鋪。iBeacons是袖珍型GPS定位系統，能將附近的智慧機啟用，並推送每週廣告和優惠券。“iBeacons消除顧客參與的障礙，促進與顧客的互動”，Tim McCauley補充說，Tim目前是Walgreens（DR的母公司）的移動商業總監。
同時，個別品牌如Windex已經通過Americhip的視訊複製工具將貨架營銷數字化——螢幕小到足以安裝到一個產品模型中，來播放一段30秒的推廣視訊。“這一下子就抓住了老年人的視線。這些老年人可能都沒有智慧手機。”Americhip的市場經理George Balolong說。
接下來將列出在超市購物車上帶有的各種各樣的技術：
晶片啟用視訊
RFID晶片小到足以縫衣服。當顧客挑選某商品時，隱藏在接縫處的晶片會就近啟用一個絢麗、時尚的視訊。高階零售商Burberry和Kate Spade都在使用RFID技術，兩大品牌均因此而銷量大增。
快速結賬
“排隊可算不上個好的消遣，”富士通的Brian Yates說，U型掃描系統可借給顧客一個手持式掃描器，追蹤商品投入購物車，以此減少結賬次數。同時，Kroger的QueVison（紅外攝像系統）通過預測性分析把顧客安排至最短的隊伍處。
智慧購物車
幾年前，智慧購物車聽上去像科幻故事。混沌月亮實驗室為所有商品建立了一種工作原型（配有Win 8的平板電腦和Kinect的模組）。它不僅會掃描購買的商品，還能跟隨他們一直到走廊。同時，思科的媒體購物車帶有GPS平板地圖，可以幫助顧客瀏覽商店裡他們想購買的東西。只可惜，這兩種購物車都沒辦法帶回家。
微定位感知
蘋果的iBeacon通過地理圍欄來啟用附近顧客的手機app，顧客將接收到各類資訊，包括從優惠券到如何找到一個商品。Duane Reade最近也採用了這項技術。超市連鎖Safeway和Giant Eagle正在測試該項技術。
視訊複製品
4英寸大小的螢幕，現在足夠袖珍到被裝進一個實物模型了，看起來就像是商品放在貨架上，但又明顯和商品不一樣。Americhip的製造商George Balolong說，“我們有感測技術，當有人靠近時視訊會自動播放。”眼下，複製品Windex正處於測試階段。
Via：adWeek