根據Grupo Consultores的調研，25%的英國廣告主不滿意他們廣告代理提供的服務。剩餘的75%的受訪者則對他們廣告代理提供的服務滿意，並在評估廣告代理的服務質量時給出了平均為6.8分的評價。（滿分為10分）

調查還發現市場營銷部門平均與3.3家廣告代理保持活躍關係。