北京時間9月21日上午訊息,據國外媒體報導,美國市場研究公司comScore週一釋出報告稱,社交網路在亞洲已經不再集中於小眾市場,而是已經在主流使用者中得以普及。

  以下為報告概要:

  是什麼在一個月內吸引了全球四分之三的網民?

  是什麼吸引了全球15%的上網時間?

  是什麼消耗了亞太網民每月3小時的上網時間?

  如果你回答社交網路,恭喜你,答對了。

  對於那些仍然認為社交網路是小眾市場的人而言,是時候看看資料了。

圖為6月份亞太各國和地區網民訪問社交網路的比例
圖為6月份亞太各國和地區網民訪問社交網路的比例

  今年6月,全球約有9.24億網民訪問社交網站,使之成為最受歡迎的網上活動,而且這一數字仍在增長之中。

  在亞太地區,有半數網民每月都會訪問社交網站。儘管亞太地區的社交網站使用率將對較低,但該地區的增長仍然非常迅猛。亞洲部分市場擁有全球最熱衷社交網站的使用者,包括菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞,這些地區6月訪問社交網路的使用者在網民中的佔比都超過90%。

  更加令人印象深刻的是,這些地區的網民在社交網站上花費的時間目前已經超過電子郵件、新聞、遊戲和其他網路娛樂活動。唯一一個亞太網民停留時間超過社交網站的服務是即時通訊。在一些地區,使用者人均每月在社交網站上停留的時間甚至超過4小時,包括菲律賓、印度尼西亞、澳大利亞、中國香港、馬來西亞、新加坡和紐西蘭。

圖為6月份亞太各國和地區社交網路使用者人均停留時間
圖為6月份亞太各國和地區社交網路使用者人均停留時間

  曾幾何時,社交網站還是兒童和年輕人的專利,但如今早已今非昔比。這類活動原本主要由18至24歲的年輕人主導,但現在卻已經遍佈各個年齡層。以新加坡和中國香港為例,超過半數的社交網站使用者年齡都超過35歲。

  所以,社交網站現在已經不再小眾。對於數字媒體的營銷人員而言,則可以從以下三個方面來利用社交網路:

  1、口碑營銷

  社交網路肯定會提供交流渠道。不僅是你跟你的使用者之間的雙向交流,還包括你的品牌與你的品牌支持者以及你的潛在使用者之間的交流。目前已經有許多關於成功的口碑營銷戰略的案例研究,這都要得益於社交網路。如果你建立了真正有價值的內容,並且引發使用者轉發和分享,便可以煥發生機。但要做到這一點並不容易,需要許多的研究和創意,而且失敗的概率很大。

  2、社交傾聽和聲譽管理

  只是單純地建立一個Facebook或Twitter賬號還不夠,很多企業都止步於此,而沒有投入足夠的資源來閱讀、更新並回復所有的活動。廣告停止後,社交媒體互動並未停止。你的數千名粉絲還在,他們仍然在發表評論。在很多情況下,他們會告訴你,他們對你的品牌和你的營銷策略的真實想法。你應當傾聽並不斷與這些使用者互動。無論是通過Twitter與使用者交流,還是在Facebook上釋出廣告,或者在其他社交媒體網站上提供特殊的推廣,如果不將品牌融入到社交媒體環境中,便會喪失與使用者接觸和互動的機會。

  3、品牌營銷活動

  在多數亞太國家和地區,社交網路的普及率都已經超過75%,因此社交網路已經成為像雅虎、MSN和其他入口網站一樣的大眾市場媒體。品牌的關鍵在於吸引眼球和時常曝光。如果你擁有大型的跨媒體活動來推廣新的產品和服務,社交媒體便會與其他主流媒體獲得同樣的效果。與其他網站一樣,每個社交媒體網站都能夠為品牌和廣告主提供獨特的使用者。出於種種原因,很多人會同時使用多個社交網路平臺。你想要接觸到年齡在15至24歲之間的馬來西亞女性,還是55歲以上的男性?或者是想要接觸同時大量使用社交網路和購物網站的使用者?每個社交網站都能夠提供不同的使用者群體。從人口統計學和行為層面來了解使用者群體對於部署複雜的數字戰略至關重要。

  社交媒體平臺仍將繼續進化,而對於品牌和廣告主而言,如何探索它的未來發展方向就顯得非常重要。例如,社交網路將如何在移動環境中進化?這將如何改變PC社交網路使用現狀?PC和移動社交媒體之間存在何種協同效應?PC和移動社交網路使用者之間有何區別?

  儘管移動社交網路仍然是小眾市場,但不久之後有望進入主流。