2011年12月15日早間訊息，據歐盟統計局(Eurostat)週三公佈的最新資料顯示，整個歐盟有一億多人從未上過網，而且歐盟北部地區和東南部地區的網際網路接入率存在著較大差異。
歐盟總人口約為5億人。歐盟統計局的資料顯示，羅馬尼亞有一多半人家中沒有接入網際網路，同時，保加利亞、希臘、塞普勒斯和葡萄牙也有接近一半人口家中沒有接入網際網路。除了凸顯歐盟成員國之間網際網路接入率存在差異外，最新統計資料還表明更貧困地區的人們還沒有機會分享諸如網際網路等科學進步的益處。
歐盟統計局在報告中稱：“對於今天的許多人而言，他們很難在沒有網際網路的情況下生活。但是，歐盟有一部分人從來不用網際網路，雖然這部分人數量正逐漸減少，但並沒有達到可以忽略不計的程度。”報告稱，在歐盟27個成員國16歲至74歲人口中，24%從來沒有用過網際網路。
儘管過去五年歐盟接入網際網路的家庭整體上呈現上升趨勢，但成員國之間的差異仍然很大，例如，保加利亞家中接入網際網路的人口占總人口的比重為45%，而在荷蘭這個比例則高達94%。此外，盧森堡、瑞典和丹麥等國家的網民佔比也達到或超過90%。
除了保加利亞，羅馬尼亞也有54%的人口以前從未上過網，無論是在家中，還是網咖或是通過智慧手機。網際網路接入率最低的歐盟成員國往往也是固網寬頻接入率最低、電子商務使用率最低的國家。
網際網路業務在英國、丹麥和瑞典最為發達，根據市場研究機構波士頓諮詢公司(Boston Consulting Group)的資料，2009年網際網路業務在上述三個國家的國內生產總值(GDP)佔比達到5.8%至7.2%。
作為僅次於德國和法國的歐盟第三大經濟體，英國在電子商務和政府網路服務方面佔據著絕對優勢，過去一年在16歲至74歲的人口中，超過80%有過網購經歷。羅馬尼亞和保加利亞通過網際網路購物的人口比例只有13%，再次排名墊底。
或許，歐盟統計局最新調查最令人意外的一個結果是西班牙的網際網路使用情況，這個地處歐洲大陸中心的現代國家，接入網際網路和使用電子商務的人口比例竟然相對一般：歐盟統計局資料顯示，只有64%的西班牙家庭接入了網際網路，只有39%的西班牙人有過網購經歷。